Conceptos Generales
Concepto que se refería a los colaboradores como uno de los factores de producción (tierra, capital y trabajo)
Recursos Humanos
Menciona un elemento de la propuesta de Valor para los empleados
Compensación, beneficios, carrera y equilibrio vida personal- trabajo
¿A qué se refiere la primera selección?
Al primer filtro donde las empresas deciden sólo por el CV quienes seguirán el proceso de reclutamiento.
¿Por qué es importante capacitar a los colaboradores?
Para ayudarlos a tener las herramientas/ competencias que requieren para sus labores
¿Por qué es importante evaluar el desempeño?
Para mejorar las tareas de los colaboradores y deja saber a la empresa si están ayudándole a llevar a cabo sus objetivos
¿Qué es una competencia?
•Características de personalidad convertidas en comportamientos que generan un desempeño exitoso en un puesto de trabajo.
Diferencia entre reclutamiento interno y externo
El interno es dentro de la empresa y es más rápido y el externo es afuera de la empresa e incluye más esfuerzo y tiempo
¿Por qué no es suficiente el hacer una primera y única selección de los candidatos a un puesto?
Porque con el CV no es suficiente para saber si una persona realmente tiene las competencias requeridas en un puesto.
¿Cuál es la finalidad de tener un plan de sucesión para los colaboradores dentro de una empresa?
Para saber quién podría ocupar puestos importantes, para ofrecer un plan de desarrollo para los colaboradores.
¿De qué manera puede afectar el desempeño de un colaborador el tener una mala remuneración?
Puede generar desmotivación que a su vez se podría visualizar en un bajo desempeño, rotación de personal, etc.
¿Cuál es la diferencia entre competencias Transversales y Específicas?
Las transversales se requieren en todos los colaboradores sin importar el puesto, las específicas son las que se requieren en cada puesto de manera particular.
Menciona 2 fuentes de reclutamiento interno
Avisos, intranet, carteleras, inventario personal, planificación de sucesiones.
¿Qué es más importante en la Selección de los candidatos: Los conocimientos, La actitud, Las aptitudes?
Los tres son igualmente importantes
Menciona 2 formas de capacitar a los colaboradores
-Capacitación del supervisor o jefe
- Capacitación específica/especializada
- Plan de mentoring (capacitación para el desarrollo personal)
Menciona 2 formas de evaluar el desempeño de los colaboradores
- Evaluación de los supervisores, de los compañeros, autoevaluación, evaluación 360 grados, evaluación sistematizada, etc.
Menciona los 3 componentes de las competencias
El Saber, El hacer y el Ser (conocimientos, práctica y actitud)
Menciona 3 fuentes de reclutamiento externo
Entrevistas, exámenes psicométricos, Pruebas de conocimientos, etc.
Menciona 2 formas en las que se pueden llevar a cabo las sucesiones/ promociones en una empresa
- Plan de desarrollo para jóvenes
- Planes de sucesión
- Carreras gerenciales
Menciona 3 prestaciones de ley que deben recibir los colaboradores en las empresas mexicanas.
Aguinaldo, vacaciones, prima vacacional, utilidades, etc.
Diferencia entre Habilidad, Aptitud y Actitud
Habilidad --> Se adquiere con la práctica
Aptitud --> "facilidad" que tienen las personas para hacer algo
Actitud --> El comportamiento que mostramos hacia algo
¿Qué papel juega la Marca (de la empresa) en la atracción de talento?
Es la que puede ser más o menos atractiva para las personas y eso favorece el que el talento se acerque a ella para trabajar.
Menciona dos diferencias entre el proceso de Reclutamiento y el de Selección (comparando ambos procesos)
1) Característica del puesto/ características del candidato
2) Exigencias del puesto/ Competencias del candidato
3) Descripción del puesto/ técnicas de selección
Menciona con claridad la relevancia de la capacitación y el desarrollo de los colaboradores dentro de una empresa y en qué se diferencian cada uno.
- Le ayuda a las empresas a tener a sus colaboradores actualizados en las competencias requeridas
- Fomenta la motivación y el desarrollo profesional de sus colaboradores.
Diferencia entre Remuneración básica y Prestación (menciona un ejemplo de cada uno)
Remuneración básica --> Pago por tu trabajo (Salario)
Prestación --> Incentivo que no todas las empresas ofrecen (subsidio de comida, seguro de vida, seguro de salud, etc.)