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Expliquez en quelques mots ce qu'est le comportement individuel
Comportements d'une personne que son entourage peut observer.
Qu'est-ce que La personnalité?
Désigne l’ensemble des caractéristiques propres à un individu qui en font un être unique dans sa façon d’agir et d’entrer en relation avec autrui.
Qu'est-ce le comportement organisationnel.
Lorsqu'un individu fait partie d'un groupe ou d'une société, qu'elle soit formelle ou informelle, il perd souvent une part significative de son autonomie de pensée.
Il a alors tendance à adopter les opinions et les comportements du groupe, agissant différemment de ce qu'il aurait fait s'il était seul.
Quels sont les 3 styles du leader?
Autocratique: Il détermine seul la procédure
Démocratique: Il discute des objectifs avec le groupe
Laisser-faire: Il accorde au groupe une complète liberté
Les valeurs...c'est quoi?
Les valeurs sont une norme de conduite personnelle ou sociale relevant de la morale, de l’éthique, de la politique, de la spiritualité, ou encore de l’esthétique.
Elles constituent une morale qui donne aux individus les moyens de juger leurs actes et de se construire une éthique personnelle.
L’efficacité accrue qui résulte du partage des ressources se nomme...
Synergie
Quels sont les 3 types de décisions prises par un groupe?
Majoritaire: La majorité des personnes sont d'accord
Unanime: Toutes les personnes sont d'accord
Imposée par le leader: Le leader décide pour le groupe
L'attitude...c'est quoi?
Désigne la prédisposition ou l’état d’esprit d’un individu à réagir de manière positive ou négative à l’égard de son environnement, que ce soit un objet, une personne, une situation, une idée. L’attitude se fonde sur des valeurs.
Quels sont les deux types de groupe?
Formel et informel
Qu'est-ce qu'une équipe?
Groupe de personnes qui travaillent ensemble pour atteindre un objectif commun.
Que veut dire Etre accueillant des différences?
Les employés d’aujourd’hui devront être accueillants des autres, peu importe les différences qui peuvent exister. Ils devront se débarrasser de leurs stéréotypes, de leurs étiquettes et de leurs préjugés.
Cela peut vouloir dire être acceptant des divers modes de vie. Cela peut aussi vouloir dire ne pas pratiquer la discrimination envers quelqu'un à cause de son âge ou de sa religion.
Apprécier ces différences et à se rendre compte des contributions qu'elles peuvent apporter
Les émotions...c'est quoi?
Réactions physiques et/ou mentales, liées à une situation vécue positivement ou négativement par l’individu. Une émotion est ressentie avec plus ou moins d’intensité en fonction de la personnalité de l’individu et des circonstances qui l’ont déclenchée.
Le stress, biologiquement parlant...c'est quoi?
L'ensemble des réponses d'un organisme soumis à des pressions ou contraintes de la part de son environnement (influence le comportement).
Nommez les quatres étapes du remue-méninge
1. Les membres définissent le problème et donnent ses causes
2. Les membres donnent des idées ou suggestions, même farfelues
3. Le secrétaire écrit toutes les suggestions, sans exception
4. Les membres retiennent la suggestion qui fait l’unanimité ou la majorité.
Quels sont les différents rôles des membres d'une équipe?
- Animateur
- Participant
- Secrétaire
- Observateur
Nommez 5 facteurs qui déterminent les comportements individuels.
La personnalité
les valeurs
les attitudes
les émotions
Le stress
Quels sont les comportements observés dans les organisations contemporaines?
l'absentéisme
Le présentéisme
La cyber déviance
L'équilibre travail famille
Donnez une courte définition du leardership
L’aptitude à influencer les activités d’un groupe structuré; il permet de déterminer les objectifs du groupe et contribue à en assurer la réalisation.
Comment arrive le stress au travail? Peux-tu nommer au moins 5 raisons?
Quantité de travail trop grande
La pression du lieu de travail dépasse la capacité des travailleurs à gérer
La frustration et la fatigue
Mauvaises relations entre collègues
Le manque de contrôle dans les tâches à effectuer
Communication de mauvaise qualité
Environnement sans système d'entre-aide
Nommez 6 stratégies pour faire face au stress
Développer une routine de sommeil
Prendre de l'air
Se limiter à un café par jour
Aller marcher chaque jour
Prendre du recul
Avoir un rituel bonheur quotidien
Couper les distractions
Dresser une liste de tâches quotidiennes
Demander de l'aide lorsque nécessaire
Se mettre à l'action!
Se nourrir de relations significatives au travail
Respirer!!
Méditer
Quels sont les 5 plus grand facteurs de stress au travail?
Facteurs spécifiques au métier
Environnement de travail
Organisation de travail
Changement de lieu de travail / Roulement du personnel
Relations avec la direction ou les autres employés
Pour conserver un emploi, quels sont les attitudes à adopter? Peux-tu en nommer au moins 5?
Etre fiable et fidèle à ses engagements
Etre honnête et intègre
Etre engagé
Etre courtois et attentionné
Etre accueillant des différences
Avoir l'esprit d'initiative
Etre ouvert et prêt à prendre des risques
Quels sont les six émotions fondamentales?
la peur
la tristesse
le dégoût
la joie
la colère
la surprise
Quels sont les 5 catégories de personnalité?
Fiabilité
Amabilité
Stabilité émotive
Ouverture à l'expérimentation
Extraversion
Donnez 3 avantages de travailler en équipe
•La mise en commun des connaissances, de l’expertise et de la créativité des membres.
•Le résultat est plus près de la réponse qu’individuellement.
•Les tâches sont partagées.
•Une économie de moyens, de temps ou d’efforts pour atteindre le résultat.
•Permet de connaitre les forces et les faiblesses, intérêts, connaissances de nos équipiers.
•Chaque membre apporte son domaine d’expertise.
•Procure un sentiment de confiance en soi.
•Acceptation au changement ou à la critique.
•Diminue le stress, car la solution ne dépend pas entièrement d’un individu.