Markedsføring
Forbrugernes behov og købsmotiver
Købsadfærd
Personligt salg og kundebetjening
Butiksindretning
100
En varer som er i ensartet kvalitet og samme emballage og under samme navn
Hvad er en mærkevarer
100
Alle mennesker har en række behov
Hvad er Maslow´s behovteori
100
købevaner, faser i beslutningsprocessen, købetyper og købsroller
Hvad er købsadfærd
100
ekspedienten sørger for dækket kundes behov på bedst mulig måde
Hvad er personligt salg
100
En tegning over butikken set i fugleperspektiv
Hvad er et butiksspejl
200
Det dækker over virksomhedens produkter, priser, reklamer m.m.
Hvad er markedsføring
200
Den bestemte måde vi hver især dækker vores behov på
Hvad er et købemotiv
200
Forbrugeren køber en varer uden overvejelser
Hvad er vanekøb
200
På kontoret, servicevirksomheder, detailbutikken og i telefonen
Hvad er personligt salg
200
Det kunden køber udover det planlagte
Hvad er mersalg
300
virksomhedens markedsføring=Kundernes ønsker opfyldes=overskud gennem kundetilfredshed
Hvad er markedsføringsbegrebet
300
En vare du køber for at gøre indtryk på andre mennesker
Hvad er socialt købemotiv
300
Man tænker over sit køb inden man køber
Hvad er et overvejelseskøb
300
En trappe af seks trin
Hvad er salgstrappen
300
En detaljeret oversigt over hvor varene skal stå eller hænge i butikken
Hvad er et planogram
400
Det kan du få ud af en HG udannelse
Hvad er kontor, handel samt detail
400
Det rationelle købemotiv og det sociale købemotiver
Hvad er købemotiverne
400
Disponenten, konsumenten og influenten
Hvad er købsroller
400
de første 20 sek, de første 20 cm, de første 20 ord og de første 20 skridt
Hvad er 4 x 20 reglen
400
Stemmingen i butikken
Hvad er butiksmiljø
500
Det har Lars Larsen
Hvad er en omsætning på 14 milliarder
500
Det beløb man har efter sine faste udgifter er betalt
Hvad er rådighedsbeløb
500
De fem faser finder man i
Hvad er købsbeslutningsprocessen
500
Kontakt mellem den enkelte kunde og virksomhed
Hvad er direct marketing
500
Møbler, hylder, spejle og borde i butikken
Hvad er inventar