PQRS
¿Qué significan las siglas PQRS?
Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias
¿Cuándo se usa una acción de tutela?
¿Quíen puede presentar un derecho de petición?
Cualquier ciudadano
Entidad Promotora de Salud
¿Cuáles son las 4 partes de un computador de escritorio?
Pantalla, teclado, mouse, CPU
Petición
¿Qué plazo tiene el juez para decidir una tutela?
10 días hábiles
¿Qué plazo tiene una entidad para responderlo?
15 días hábiles
¿Qué significan las siglas IPS?
Institución Prestadora de Servicios de Salud
Creación de documentos, textos, escritos, etc.
¿Qué plazo máximo tiene la EPS para responder una PQRS?
15 días hábiles
¿Qué pasa si la EPS no cumple la orden de un juez en una tutela?
Puede ser sancionada por desacato
¿Qué pasa si una entidad no responde un derecho de petición?
Se puede interponer una tutela
¿Qué diferencia hay entre régimen contributivo y subsidiado?
Contributivo lo pagan los afiliados, subsidiado lo cubre el Estado
¿Para que sirve la tecla Enter cuando escribo?
¿Qué diferencia hay entre una queja y un reclamo?
Queja señala inconformidad; Reclamo exige solución
¿Qué entidad puede revisar las tutelas en última instancia?
La Corte Constitucional
¿Qué debe entregar la entidad al recibir un derecho de petición?
Número de radicado
¿Qué función cumple la Superintendencia Nacional de Salud?
Vigilar y sancionar a las EPS e IPS
¿Puedo radicar una PQRS con un computador?
Si, por medio de los canales de atención
¿Qué entidad supervisa el cumplimiento de las PQRS en salud?
Superintendencia Nacional de Salud
¿Qué pasa si un ciudadano abusa de la tutela sin razón válida?
Puede ser rechazada por improcedente
¿Qué entidad regula el cumplimiento del derecho de petición?
La constitución y la ley colombiana
¿Qué entidad regula el sistema de salud en Colombia?
Ministerio de Salud y Protección Social
¿Qué tecla utilizo para las mayúsculas?
Bloq Mayús