Herramientas
Si un distribuidor independiente quisiera actualizar sus datos de contacto a través de Myherbalife.com ¿Qué ruta le indicarías?
Debe ingresar a myherbalife.com con su usuario y contraseña, ir a la opción de perfil, seleccionar la opción “Información de mi cuenta”, hacer click en el botón de editar. En esta opción podrá modificar su dirección (dentro del mismo país), su correo electrónico (para recibir comunicaciones) y sus números telefónicos de contacto
En qué lugar se realizará el retiro 2500 de regalías del 2022 y Destino Millonarios?
En Cartagena-Colombia
¿un asociado preferente de US puede adquirir productos en nuestra región?
No, un asociado preferente sólo podrá adquirir productos en Estados Unidos y sus Territorios
¿En qué año y en qué estado de USA se fundó Herbalife Nutrition?
Se fundó en el año 1980 y fue en California (los Angeles)
El extra es hacer por el distribuidor más de lo que espera en la llamada, menciona 2 ejemplos de extras que puedas hacer durante tú interacción con el DS
Cambio o asignación de PIN proactivamente si el DS no cuenta con el
Una semana antes, informarle sobre la fecha de cierre de mes
Educar a DS en donde o cómo localizar en myherbalife.com información de utilidad
Si hay notificación de APF, ofrecerle proactivamente agregarla a la orden
¿en qué parte de HCM podemos ver la calificación de DS a Active World Team?
En el campo de calificación del Distribuidor al evento y en los pines de reconocimiento en el campo de información del distribuidor
Para la promoción “avanza al siguiente nivel Nuevo Equipo de Expansión Global (GET)”, ¿en qué fechas deberá lograr su tercer corte para calificar?
Logrando el tercer corte entre febrero 2021 y Enero 2022
En la siguiente línea de Distribuidores donde el #3 es el último de la línea y es patrocinado por el distribuidor #2 quien a su vez es patrocinador por el DS#1. 1. Juan, 2. Carlos y 3 Emma. Todos son Distribuidores con un descuento del 25% y Emma decide realizar 500 puntos en el mes de diciembre 2021. ¿Qué distribuidores logran el estatus de Consultor Mayor?
Todos, ya que la calificación a ese estatus le permite a un Distribuidor Independiente utilizar el volumen de línea descendente en su totalidad.
¿En cuantos países tiene presencia actualmente Herbalife Nutrition?
Actualmente hay 95 países con presencia de Herbalife Nutrition
¿cuáles son los 3 rubros de calidad que debemos cubrir antes de proceder al pago de una orden con tarjeta?
Script Obligatorio, Reconocimiento y Extra
¿Cuántos meses gratuitos se otorgan a un Distribuidor que por primera vez adquiere la herramienta de Bizworks?
El distribuidor recibe 2 meses gratis la primera vez que activa esta herramienta, se descuenta de su tarjeta de crédito $7.95 usd
¿cuál es la calificación que debe hacer un Supervisor Completamente calificado para poder asistir a Honors 2022?
Todo supervisor completamente calificado que acumule 7500 puntos de ingresos por regalías en un mes de volumen desde marzo de 2021 hasta enero de 2022 ó todo supervisor completamente calificado que acumule 4000 puntos de ingresos por regalías en un mes de volumen desde marzo 2021 hasta enero 2022 y debe ganar lo siguiente: - Calificar para la promoción estrellas del equipo mundo activo (AWT) 2021 con 3 estrellas o más y calificar personalmente para la Promoción del Equipo Mundo Activo de enero 2021 o 2022
Un Distribuidor logra acumular personalmente adquiridos en el mes de Octubre 2021 – 1000 puntos de volumen, alcanzando ese mes y el mes de noviembre 2021 el estatus de Constructor del éxito. Si ese Distribuidor logra acumular 1000 puntos de volumen personalmente adquiridos en noviembre 2021 sería correcto afirmar que, ¿tendía el descuento del 42% y el estatus de Constructor del éxito en diciembre 2021?
Si sería correcto, actualmente todo Distribuidor que logre acumular 1000 puntos de volumen adquiridos personalmente (apoyándose también en el volumen construido por sus clientes Preferentes) en un mes de volumen, obtendrá el beneficio del estatus y el descuento ese mes en el que logró el volumen y el mes siguiente.
¿cuántos países NO permitidos para desarrollar ninguna actividad de Herbalife Nutrition? Menciona al menos 2
Son 7 países los que se encuentran en la lista de NO permitidos: Cuba, Irán, Sudán, Corea del Norte, Siria, Zimbawe y Crimea (región de Ukrania)
En el siguiente escenario, se congela la pantalla, no es posible realizar ninguna acción pero el audio continua y es necesario reiniciar el sistema ¿cuál es la acción que debemos efectuar y el guión qué debemos mencionar?
Indicar al DS que debe marcar nuevamente debido a que no podemos avanzar con su consulta y si el DS se opone, pedir un número de teléfono para que el BO nos apoye comunicándose. Dar notificación a mi Supervisor
Script: Estimado DS en este momento estoy presentando una falla en sistema que no me permite atender su consulta, lo invito a que se comunique nuevamente con nosotros para que podamos dar soporte, le ofrezco disculpas por las molestias ocasionadas.
En el campo Pedidos recientes actuales en HCM ¿aparecen los pedidos de hasta cuántos meses atrás?
Aparecen los pedidos de hasta 6 meses de volumen atrás
¿Cuál es el periodo base que se considera en el Reto Presidente?
El periodo base es de enero 2020 a diciembre 2020
¿cuál es el máximo porcentaje de elegibilidad del Bono de producción que un miembro del equipo del Presidente puede alcanzar y cual es el periodo de espera cuando se logra este estatus por primera vez?
El máximo porcentaje de elegibilidad posible para Miembro del Equipo del Presidente será del 6% (el porcentaje será de acuerdo con las condiciones de volumen que alcance mes a mes y su recalificación a la elegibilidad del Bono de producción) y su periodo de espera será de 3 meses
¿en qué año se incluyó la política de Pareja de Vida en Herbalife Nutrition? Dando así la posibilidad a un DS de incluir a una persona con la que convivía en la misma casa u aunque no cuentan con un documento legal que avale su unión tienen una relación conyugal y familiar
En el año 2015, esta figura entra en vigor e mayo de ese año
Menciona al menos 3 elementos que sean evaluados para poder obtener los 20 puntos en el rubro de Propiedad
¿Qué reportes podrá consultar y generar un Distribuidor que no cuenta con la herramienta Bizworks?
Si un DS no cuenta con la herramienta Bizworks podrá consultar y generar 2 reportes: Volumen de no supervisor y Recalificación de Supervisor.
Los países que ya estén segmentados también podrán ver el reporte Volumen de cliente preferente
¿Cómo califica un DS a Supervisor Activo Plus?
Los Supervisores completamente calificados que logren 2500 puntos de volumen total en cada mes durante 3 meses de volumen consecutivos durante el periodo de calificación
Si un SP está interesado en lograr el estatus de Equipo de Expansión Global Plus (2500)¿Qué deberá hacer?
Un SP que desea calificar al equipo de Expansión Global Plus deberá lograr en cada mes de volumen, por 3 meses consecutivos 2500 puntos de RO
¿Cómo se llama nuestro actúal CEO y desde que fecha fue nombrado sucesor de Michael Johnson?
John Agwunobi y asumió el cargo en marzo 2020
En el rubro de cortesía, ¿que requerimos para crear una conexión con la persona que se comunica y que debemos hacer si se involucra un tercero a la llamada?
Debemos referirnos por su nombre a lo largo de la llamada, en caso de ser DS se tutea y en caso de ser CP llamarle de Ud. Utilizar frases de cortesía como “Por Favor y Gracias”. Si entra un tercero debemos presentarnos nuevamente y solicitar el nombre de la persona que se comunica para lograr la conexión