Bases de un buen servicio
Verdadero o Falso.
La cordialidad es importante en el servicio
Verdadero
Descansar 8hrs ayuda a mantener mi bienestar
Sí
Los retrasos de corridas molestan a los pasajeros
Cierto
Es mi responsabilidad escuchar las inquietudes de los pasajeros
Sí pero decido no engancharme
Que tipo de alimentos se me sugiere consumir durante mi viaje
No grasos
¿Cuál es límite de velocidad permitada en carretera?
95 km/h
¿Cómo debe ser mi trato con los pasajeros durante el viaje?
Con amabilidad, cortesía e informando algún desvío de ruta o accidente
¿Cuáles son las revisiones básicas de mi unidad que debo considerar antes de iniciar el viaje?
Llantas, espejos, frenos, etc.
¿Cuál es el indicador de un pasajero que se siente satisfecho con el servicio?
"Gracias", dormirse durante el viaje