Sihtkohaturundus

Sihtkoht

100

Mis on sihtkoht?

Sihtkoht on geograafiline piirkond, mida külastajad mõistavad kui ühtset tervikut ning mida turismi planeerimise ja turundamise seisukohalt toetab poliitiline ja seadusandlik tugiraamistik.

200

Kas sihtkohaks võib olla ka ettevõte?

Jah

300

Nimeta vähemalt 7 sihtkoha atraktiivsustegurit.

1) looduslik ilu ja kliima, 2) kultuurilised ja sotsiaalsed tunnusjooned, 3) sihtkoha kättesaadavus, 4) kohaliku kogukonna suhtumine turistidesse, 5) infrastruktuur, 6) hinnatase, 7) ostmisvõimalused, 8) sportimis- ja lõõgastumisvõimalused, 9) sihtkoha juhtimine, 10) teenuste kvaliteet, 11) turvalisus, 12) avaliku ja erasektori koostöö jms.

400

Nimeta sihtkoha segmentimise meetodid.

1) geograafiline segmentimine, 2) sotsiaal-majanduslik ja demograafiline segmentimine, 3) psühhograafiline segmentimine, 4) käitumispõhine segmentimine.

500

Iseloomusta sihtturunduse strateegiaid.

1) eristumis- ehk diferentseerumisstrateegia: rõhutab sihtkoha ja selle konkurentide peamisi erinevusi ehk unikaalseid müügivõimalusi; 2) segmentimisstrateegia: strateegia aluseks on turu segmentimise kontseptsioon, turundus suunatakse sihtkohale kõige sobivamatele spetsiifilistele sihtrühmadele; 3) eristumis-segmentimisstrateegia: kahe eelmise strateegia kombinatsioon.

Turundus

100

Mis on turundus?

Turundus on tegevuste süsteem, mille eesmärgiks on viia kokku ostjate soovid ja vajadused ning müüja eesmärgid.

200

Mis on turunduse tuum?

Turunduse tuum on mõista, et tarbijad kasutavad mingit toodet või teenust sellepärast, et neil on seda vaja (või arvavad, et neil on seda vaja), mitte lihtsalt soovist oma raha kulutada.

300

Mis on turunduse kaks põhiaspekti?

1) uute klientide leidmine ja 2) olemasolevate klientidega suhete kinnistamine ja laiendamine.

400

Nimeta turismiturunduse eripärad.

1) ostetakse mittemateriaalseid kogemusi, 2) tootmine ja tarbimine toimuvad samaaegselt, 3) turismitoodete mahtu peab varakult planeerima, 4) ostetav toode on enamasti kombinatsioon erinevatest ja üksteist täiendavatest toodetest ja teenustest.

500

Turismiturunduse meetmestiku 9 P-d.

Toode, koht, hind, inimesed, edendus, pakettimine, positsioonimine, programmimine, partnerlus.

Turunduse liigid

100

Mis on viirusturundus?

Viirusturundus on meetod, mille eesmärk on esitleda infot niivõrd atraktiivselt, et seda levitatakse iseseisvalt oma sõpradele, tuttavatele ja muudes kohtades, kus see võiks tähelepanu pälvida.

200

Nimeta 3 Eesti ettevõtet, kes kasutavad otsemüüki.

Viasat, Starman, LHV, Lux Gurmee, Lux Eesti, Ocean Air.

300

Kuidas viiakse läbi salajast turundamist?

Päriselu situatsioonides kasutatakse näitlejaid, kes edendavad toodet salaja. Tarbijad ei ole teadlikud, et neile turundatakse midagi.

400

Millised on mobiiliturunduse peamised võimalused? (vähemalt 5)

1) SEO, 2) SMS/MMS turundus, 3) mobiiliveeb, 4) mobiilirakendused, 5) asukohapõhine reklaam (nt Foursquare), 6) sooduspakkumised digitaalse kupongiga, 7) QR kood.

500

Nimeta vähemalt 10 turunduse liiki.

Sisuturundus, geriljaturundus, uudiskirjaturundus, tänavaturundus, sotsiaalmeedia turundus, salajane turundus, internetiturundus, mobiiliturundus, viirusturundus, otsemüük, sündmusturundus, tasuta tootenäidiste turundus jne.

Internetiturundus

100

Mis on (otsingumootorites) makstud reklaami miinuseks?

Vähene usaldusväärsus.

200

Mis on e-posti turunduse puhul kõige olulisem? (kliendi seisukohast)

Köitev pealkiri

300

Millise analüütikatarkvara abil saab mõõta internetiturunduse tulemuslikkust?

Google Analytics

400

Mis on otsingumootoritele optimeerimine? Milline on kvaliteetne koduleht otsingumootori jaoks?

Otsingumootoritele optimeerimine on on kogum võtteid, millega taotletakse veebilehekülje nähtavuse tõstmist otsingumootorite, eelkõige Google'i kaudu. Edukalt optimeeritud veebilehte näidatakse Google'i otsingutulemuste seas eespool. Kvaliteetne koduleht: 1) kõrge külastajate arv kodulehel, 2) kvaliteetne, informatiivne ja kasulik sisu, 3) kodulehe domeen on vanem kui üks aasta, 4) koduleht avaneb kiiresti kõikides internetibrauserites, 5) kodulehte uuendatakse tihti, 6) kvaliteetsed lingid (sissetulevad, väljaminevad, lehesisesed), 7) madal bounce rate ehk põrkemäär.

500

Nimeta internetiturunduse põhivõimalused (11).

1) koduleht, 2) optimeerimine otsingumootorite jaoks (SEO), 3) makstud reklaam otsingumootorites (AdWords), 4) makstud bännerreklaam internetis, 5) e-maili turundus, 6) sotsiaalmeedia, 7) Google'i ja Yandexi lisavõimalused (Maps, Places jne), 8) videod internetis (Youtube, Vimeo, Yandex), 9) pildid internetis (Google, Flicker), 10) portaalid (visitestonia, turismiweb jne), 11) Tripadvisor jt reisiportaalid.

Arengusihid

100

Mis on põhiväärtused?

Põhiväärtuste hulka kuuluvad peamised veendumused, tegevuspõhimõtted ja käitumisreeglid, millest ettevõte oma üldises tegevuses lähtub.

200

Mis on missioon?

Missioon on avaldus ettevõtte äri/tegevuse kohta, mis oma olemuselt on olevikku suunatud ja näitab ära organisatsiooni olemasolu põhjenduse.

300

Mis on tunnuslause?

Tunnuslause on lause või fraas, millest tuntakse organisatsiooni, ettevõtet, toodet, kampaaniat vm.

400

Kellele kuuluvad järgmised tunnuslaused? 1) Just do it 2) Impossible is Nothing 3) The happiest place on Earth 4) I'm loving it 5) Connecting people 6) Because we're worth it 7) Think different

1) Nike 2) Adidas 3) Disneyland 4) McDonald's 5) Nokia 6) L'Oréal 7) Apple

500

Millistele linnadele kuuluvad järgmised tunnuslaused? 1) Eestimaa süda 2) Ela või ise 3) Väge täis 4) Heade tuulte pöörises 5) Juurtega minevikus, vaatega tulevikku 6) Linn, kus unistused saavad teoks 7) Parim paik põlvest põlve 8) Rohelise energia linn

1) Paide 2) Pärnu 3) Rakvere 4) Kuressaare 5) Põltsamaa 6) Kärdla 7) Põlva 8) Paldiski