Estados de cuenta
Duplicidades
Frozen
C. Ingreso a la cuenta
Contraseña
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Significados

¿Qué significan los estados Col-0, Col-1, Col-2, Col-3, Col-4 y Col-5?

100

metrooti

Cuando voy a corregir una cédula por registro con datos errados, ¿por qué es importante validar duplicidad?

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Visual

¿Cómo identificas si un usuario está congelado?

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Tusabilidad

¿La plataforma de nosotros es de uso nacional, internacional o ambas?

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Diferencias

¿Qué diferencia hay entre el proceso de actualización de contraseña y el de restablecimiento de contraseña?

200

Columna-0

¿Qué significa el estado "Período de gracia"? ¿Actualmente lo usamos?, justifica tu respuesta

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Dalle

Hallas dos cuentas en Col-1, una de ellas tiene todos los datos correctos pero tiene $0 y la otra tiene solamente error en el primer apellido y un dígito de la cédula pero tiene saldo de $100.000. ¿Cúal consideras que se le dará prioridad para quedar activa? 

200

Duplicidad

Si el congelado solamente se da por duplicidad en cuenta Col-0. ¿Qué haces?

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Visual

¿Menciona una de las pestañas que nos permite identificar si el usuario se está logueando fuera del país?

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Acceso

Por cuál medio recibe el código el usuario cuando hace el proceso de restablecimiento de contraseña. ¿SMS o Email?.

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Columna 1

¿Por qué es importante validar los límites del depósito cuando la cuenta está activa?

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Duplicidad celular

Si el frozen se da porque el celular está registrado en otra cuenta de juego. ¿Qué se debe de hacer?

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Aplicabilidad

¿Qué se debe de informar al usuario si este acepta que está usando un Camuflador IP?

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METROabniobra

¿Cuál es el tope de intentos visibles en IMS en la pestaña de player tags para enviar a retirar el tag de contraseña?

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Columna-2

¿Qué proceso debe de realizar el usuario para volver a tener acceso a la cuenta de juego cuando está en Col-2?

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norte vega

A pesar de que el usuario tenga congelado. ¿Podrá navegar por la plataforma, lo que no podrá hacer es usar los juegos y depositar?

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pagrale

El bloqueo temporal por ingreso incorrecto de contraseña, ¿quién lo retira o lo restablece?

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Col-4

¿Qué es copia rápida de la cuenta? ¿El usuario lo puede hacer?