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¿Y TÚ QUE HARÍAS?
CASOS
EJEMPLOS
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Por casualidad le mencioné a uno de nuestros proveedores que este año mi familia y yo íbamos a ir de vacaciones a Cancún. Me ofreció dejarnos usar su apartamento de tiempo compartido. Le dije que no, pero insistió. Sería perfecto para nosotros y no me pidió nada a cambio, de forma que no habría problema
No, no está permitido en nuestras politicas aceptar cualquier tipo de soborno, debemos de darle a conocer a nuestros clients y proveedores nuestro código de ética y conducta
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Verificación del Producto Un proyecto en el que he estado trabajando se ha retrasado debido a múltiples requisitos de prueba. Las pruebas parecen repetitivas y saltarse unas cuantas no afectarían la calidad del producto final. ¿Está bien si realizo sólo aquellas pruebas que considero que son absolutamente necesarias? Esto le ahorrará tiempo y dinero a Donaldson.
No. Se deben de realizar todas las pruebas requeridas por el contrato y registrar con precisión todos los resultados. Si no se siguen los procedimientos adecuados de ensayo establecidos en un contrato se puede dar lugar a graves repercusiones. En su lugar, hay que enfocarnos en completar la prueba requerida contractualmente.
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Un supervisor vende scrap y los ingresos obtenidos son utilizados para fines de bienestar de los empleados de oficina. Los Ingresos en efectivo no se registraron en los libros. Los gastos efectuados en efectivo no se registraron en los libros ¿cuál es tu opinion del ejemplo?
El acto es considerado como falta de transparenciaWhat is
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Arturo y Roberto trabajan juntos en el área de compras. Arturo está realizando una licitación para proveedores de comedor como lo indican sus políticas, Roberto se percata que dentro de dicha licitación Arturo está incluyendo a un proveedor que tiene un negocio de gastronomía y es su familiar y le está ofreciendo negociar a cambio de un beneficio para él. ¿Es correcto lo que está realizando Arturo? ¿Qué debe hacer Roberto al respecto?
Roberto debe de reportarlo a través de: Supervisor, RH o comité. Línea de ayuda Página de internet
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Ingresos Reconocidos Tenemos autorizado un gran pago de un cliente si certificamos que la instalación del proyecto se ha completado. No estamos seguros si algunos artículos se han instalado todavía, pero debería ser pronto. Se acerca el final del ejercicio fiscal y nos gustaría registrar el pago ya que representa beneficios para los resultados del área y la empresa ¿Podemos presentar nuestra factura y certificación ahora?
No, no se puede enviar la factura y la certificación hasta que estemos seguros de que la instalación se ha completado de acuerdo con el contrato. La presentación de una certificación incorrecta podría someter a la empresa y a la persona que la realiza a sanciones graves. En su lugar, debemos garantizar la ejecución y la confirmación de la instalación completa.
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Un empleado altera los registros de mantenimiento para que las métricos de operaciones parezcan más favorables. Otro empleado se da cuenta y contacta a la Línea de Ayuda. Se realiza una investigación y se confirma la información.? ¿Crees que esta acción impacta a el negocio?
El registro falso afecta la integridad de todos los registros de negocios, no sólo los de carácter financiero.
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Dos compañeros de trabajo de otro país se han incorporado temporalmente a nuestro equipo para llevar a cabo un proyecto. Recientemente un par de personas del equipo ha estado contando chistes sobre ellos y haciendo que el ambiente de trabajo fuera incómodo para los demás integrantes del equipo. Los dos visitantes que se han unido al equipo no se han dado cuenta de los chistes, de forma que no les molesta directamente. Su trabajo con nosotros es temporal, por lo que pienso que no debería preocuparme demasiado. ¿Qué harías?
Nuestra política promueve el respeto y trato digno a las personas.
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Tenemos un gran proyecto listo para su envío en esta semana (la última semana del mes). El envío se compone de más de 20 camiones. Acabo de enterarme de que uno de los camiones no podrá hacer a tiempo la recolección y se retrasará hasta la próxima semana. Dado que la gran mayoría del pedido será enviado este mes ¿no podemos simplemente facturar todo el proyecto y entregar después el contenedor faltante?
No. Las condiciones contractuales se basan en el envío de productos, no podemos separar un contenedor retrasado del resto de la orden, todo el envío debe hacerse antes de la facturación. Un reconocimiento de ingresos es una determinación técnica contable, si tienes dudas específicas consulta con Finanzas cuál es el tratamiento adecuado para estos casos.
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Tu supervisor necesita que le envíes información de manera urgente y para esto necesitas tener un software, pero no lo tienes instalado en tu computadora, intentas contactar a alguien de sistemas pero tu supervisor te presiona pues necesita el reporte de inmediato. Tú descargas el software sin licencia y lo justificas mencionando que lo necesitas para realizar ciertos reportes del departamento. tú que piensas al respect?
Instalar software sin el involucramiento y autorización del área de IT, podemos dañar los equipos de cómputo y pone en riesgo la información de la empresa.
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Estaba almorzando con un cliente y éste me contó una mala experiencia que había tenido con uno de nuestros competidores. Me dio algo de información confidencial sobre ese competidor. Yo no le pedí esa información, de forma que no veo problema alguno en utilizarla para obtener ventaja competitiva.
Rerpotar a tu supervisor lo que sucedió No hacer uso de la información ni compartirla. nuestra política promueve la competencia leal.
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Ingresos reconocidos Hemos cumplido todos los requisitos contractuales para un proyecto, pero el producto aún no ha sido embarcado ya que las instalaciones del cliente no está listas y no cuentan con el espacio necesario para almacenar el material. El cliente sugiere que se modifique la PO y aceptará la factura, el riesgo de pérdida y la propiedad por el cambio solicitado ¿Podemos hacer eso?
Sí, es posible, pero todos los términos y cambios deben ser presentados al Contralor Corporativo para su consideración. . A partir de la descripción proporcionada, es muy posible que se pueda facturar después de la modificación del pedido del cliente. Se requiere la aprobación del Contralor Corporativo antes de hacerlo.
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Por error recibes un correo con información del personal de la empresa, en donde aparece además de datos personales como domicilio y teléfono también el sueldo de cada uno de ellos. Tú notificas a la persona que lo envió por error, pero decides guardar el archivo con la información en un USB personal para después consultarlo. ¿Consideras que esta fue la manera correcta de actuar?
No, no puedes guardar información confidencial de la empresa y empleados. Al notificar a la persona que por error envió la información debes eliminar correo y archivos.