Show:
Værdiskabelse
Giv mig spørgsmålet
Ctrl/Command + F
Opret ny Q&A
Studiecoachens systemer
100

  • Match - mangler vi svar fra dem? (om de er sat på en elev i salgsfase 2.4/2.8 og endnu ikke har givet svar)

  • Hvis underviser er INAKTIV → tale med dem om at være AKTIVE. 

Hvad skal vi huske, mens vi har en underviser i røret?
100

Vi gør det i 2 trin:

  1. 3.0 Timekonto => eleven ønsker alligevel ikke flere timer

  2. Betalingsinformation => Jeg fakturerer Mersalg. Her skal I huske at skrive timetallet ind i feltet Mersalg antal timer.

På den måde får eleven også mailen om, at Timekontoen er opsagt. 

Husk at kreditere fakturaen på de 5 timer. 

Hvad gør vi, hvis en elev ønsker at købe færre timer end 5 og derefter stoppe Timekonto-opfyldningen?

100

33600000

Hvad er Telavox' telefonnummer?

100

Ariel størrelse 12, 1,5 linjeafstand, afstand før afsnit.

Hvordan formaterer vi normaltekst i StjerneFAQ'en?

100

Vores CRM-system

Hvad er Simply?

200

*****************************************

BONUS - BONUS - BONUS - BONUS - BONUS

*****************************************

Næste spørgsmål giver dobbelt point

200

Generelt ønsker vi at opdele en faktura i så få [...] som muligt, samtidig med at vi fastholder salget. 

Vi deler helst fakturaer op i [...] med min. 10 timer i hver [...]. 

[...] koster et administrationsgebyr på 69. kr. pr. [...].

Hvor mange rater kan vi tilbyde at dele en faktura op i?

200
Høj - vi har gode erfaringer
Hvad hedder prioriteringskategori 1 for vores undervisere?
200

Vælg Status, Vælg Ansvarlig, Vælg Driftsstatus

Hvilke dropdownbokse bruger vi i overskrifterne?

200

App til computer og telefon, hvor vi kan kontakte potentielle, se om kolleger er tilgængelige og chatte med hinanden.

Hvad er Televox?

300

Hvis

- Abonnement

- Ratebetaling

- Senere betalingsdato

Hvornår skal vi sende link til autobetaling og vente i røret, imens kunden tilmelder sig?

300

Den skriftlige [...] er 4 grenet: Eleven skal vise at de mestrer at have: 

  1. [...]

  2. En viden om at løse tværfaglige problemstillinger og se fagene i samspil

  3. [...]

  4. [...]

Alle vores undervisere kan hjælpe med 1, 2 og 3 eller 4. Ønsker den studerende både 3 og 4 så skal de have 2 undervisere og købe min. 20 timer. 

SRP - Hvad hjælper vi med?

300

samme dag - dette er vores default

Hvad er betalingsbetingelsesnummer 3)?

300

Kronologisk og efter tema

Hvordan er strukturen i Stjerne-FAQ'en?

300

Her kan vi modtage sikre mails

Hvad er Protonmail?

400

Store startpaker og Abonnementer

Hvordan kan vi opsælge?

400

(Kun ved manuel oprettelse)

Feltet [...] forfaldsdatoen. [...] rykkere. Fakturaen kan sagtens betales selvom betalingsdatoen er overskredet.

Vi har følgende [...]:

  1. [...]

  2. [...]

  3. [...] - dette er vores default

  4. [...]
  5. - 13. [...]

Som udgangspunkt opretter vi fakturaer til betaling samme dag. [...]

Hvilket nummer skal vi skrive på fakturaen i feltet “Betalingsbetingelser nummer” ved manuel oprettelse af faktura?

400

Kunden skal min. købe 35 timer

Hvad er kravet for at vi kan tilbyde fysiske forløb?

400

Marker og kopier URL'en. 

Sørg herefter for, at teksten står på en linje for sig og marker den. Klik på 🔗symbolet og indsæt URL'en i boksen. 

Hvordan indsætter man et link i dokumentet?

400

En app vi kan bruge til at dokumentere fejl og lave læringsvideoer. 

Hvad er Techsmidth?

500

  • Online / Fysisk undervisning: min. 35 timer, transportgebyr 100 kr. pr. gang. 

  • Forberedelsestid

  • Gyldighedsperiode

  • Specielle behov (specialpædagogisk tillæg)

Hvad skal vi forventningsafstemme med kunden, mens vi har dem i røret?

500

[...]

1) Er det gode til at hjælpe vores elever (er de søde, imødekommende, pædagogiske, gode til at undervise, fagligt stærke, kan de undervise online etc.)

2) Er de gode for os at samarbejde med (svarer de hurtigt tilbage, er de til at regne med etc.)

[...]

Hvordan prioriterer vi mellem vores undervisere?

500

Fagoversigt > Økonomiark sendt til underviser - afventer svar.

Hvordan beder jeg økonomiske undervisere om at udfylde fagoversigt?

500
Når du i forbindelse med løsningen af en opgave støder på spørgsmål, som du ikke kan finde svar på i FAQ'en og som kan blive relevante på et andet tidspunkt.

Hvornår skal jeg oprette en ny Q&A i StjerneFAQ'en?

500

Det system, vi bruger, når vi skal udbetale fakturaer og udlæg til underviserne. 

Hvad er Corpay?