Productividad
Productividad y Calidad
Herramientas de Calidad
Productividad 2
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La productividad de las empresas es importante ¿porque?

Aumenta el PNB

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Expresa la mejora que se busca y el sentido de esa mejora

El objetivo del indicador de gestión

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Diagrama de pareto, Histograma, Diagrama de Hishikawa, son:

Herramientas de calidad

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Se define como el uso eficiente de recursos, en la producción de diversos bienes y servicios.

Productividad

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Significado de siglas OIT

Organización Internacional del Trabajo

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Definición, objetivo, niveles de referencia, responsabilidad, puntos de lectura, periodicidad... son puntos que debemos tener en cuenta en:

La construcción de indicadores.

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Afirma que el 20% de las causas provocan el 80% de los problemas 

Diagrama de Pareto.

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Considerar la productividad del trabajo solamente, es uno de los ____________más comunes de la productividad.

errores

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El logro de una mayor producción en volumen y calidad  en el mismo insumo que se interpreta con la fórmula:

De productividad.

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Es el grado en que satisfacemos las expectativas de los clientes.

Calidad

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Conocido también como diagrama causa-efecto, se emplea para encontrar las causas de un problema de rendimiento a partir de un análisis más complejo.  

Diagrama de Hishikawa.

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La eficacia en productividad es:

La medida como se alcanzan las metas.

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En productividad, existe un vínculo entre la satisfacción del _________ , la satisfacción del _________  y la ______________.

Trabajador, cliente y productividad

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Se define como la expresión cuantitativa del comportamiento o desempeño de una empresa, cuya magnitud al ser comparada con algún nivel de referencia, nos podrá estar señalando una desviación.

Indicador de gestión.

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Se emplea para comprobar la relación que existe entre dos variables diferentes (X e Y), que pueden ser dos problemas o dos causas. X e Y pueden mantener una correlación positiva, negativa o neutra.

Diagrama de Dispersión.

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Una relación decreciente del insumo al producto a calidad constante mejorada es:

El principal indicador del mejoramiento de la productividad.

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Un saldo comercial negativo, baja productividad y pobreza,son consecuencia de:

Una baja productividad

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Los seis aspectos de interés desde el punto de vista de la calidad y la productividad son: 

1. Cantidad de productos.

2. Calidad del producto.

3. Oportunidad en la entrega.

4. Costos en los productos o servicios.

5. Seguridad del sistema.

6. Moral.

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Ayuda a descubrir si un proceso determinado tiene un comportamiento que podemos predecir, si es estable o no. Para ello, se estudian dos tipos de variables. Las aleatorias y las debidas a causas especiales.

Gráfico de control.

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La productividad es importante porque:

Aumenta el Producto Nacional Bruto (PNB).