Teoría
¿Cuál de las siguientes actividades se considera de las más importantes del subsistema de Organización?
A) Reclutamiento y Selección
B) Inducción
C) Análisis de puesto
D) Programas de capacitación
C) Análisis de puesto
El análisis de puesto es un proceso mediante el cual se evalúa, recolecta y analiza de manera sistemática información sobre los puestos, características y requisitos para llenarlos.
Verdaero o Falso
Verdadero
Una empresa está sufriendo de baja productividad porque los equipos no saben cómo coordinarse. ¿Qué herramienta del subsistema de Organización sería más útil para solucionar esta situación?
a) Contratar un consultor externo.
b) Realizar evaluaciones de desempeño trimestrales.
c) Ofrecer beneficios adicionales a los empleados.
d) Implementar un sistema de reuniones regulares y bien estructuradas.
d) Implementar un sistema de reuniones regulares y bien estructuradas.
La empresa Periquitos S.A ha crecido rápidamente en los últimos años y ahora se enfrenta a problemas de comunicación y coordinación entre sus distintos departamentos. ¿Qué medidas relacionadas con el subsistema de Organización podrías implementar para mejorar la situación?
Sugerir la revisión y rediseño del organigrama para clarificar las relaciones jerárquicas y los canales de comunicación. Implementar reuniones regulares interdepartamentales y establecer un sistema de comunicación interna eficiente también serían buenas medidas.
Ha sido/a contratado como consultor/a para mejorar la eficiencia de una empresa en crecimiento. Al analizar la situación, nota que las tareas no están bien distribuidas entre los empleados. ¿Qué recomendarías?
a) Realizar un análisis de puestos para reasignar tareas adecuadamente.
b) Reducir la jornada laboral.
c) Contratar un nuevo gerente.
d) Aumentar la carga de trabajo de los empleados.
a) Realizar un análisis de puestos para reasignar tareas adecuadamente.
¿Qué es una 'Descripción de Puestos'?
A) Una lista de beneficios ofrecidos por la empresa
B) Un documento que detalla las responsabilidades y requisitos de un puesto
C) Un manual de políticas de recursos humanos
D) Un plan de formación y capacitación
B) Un documento que detalla las responsabilidades y requisitos de un puesto
La entrevista directa es considerado el mejor método para un análisis de puesto?
Verdadero o Falso
Falso, se considera y recomienda usar el Método Mixto
En una empresa tecnológica, los empleados están confundidos sobre a quién deben reportar sus avances. ¿Cuál sería la mejor solución para este problema?
a) Realizar encuestas de satisfacción laboral.
b) Crear un organigrama y distribuirlo a todos los empleados.
c) Contratar un nuevo gerente.
d) Aumentar el presupuesto para el equipo.
b) Crear un organigrama y distribuirlo a todos los empleados.
¿Cuál es el objetivo principal de la evaluación del desempeño en una organización?
Medir y mejorar el rendimiento de los empleados, asegurando que las metas y objetivos organizacionales se cumplan de manera efectiva, es decir buscar un ganar ganar.
Una empresa de manufactura con una cultura de alta exigencia y competitividad está experimentando altos niveles de estrés y agotamiento entre sus empleados. ¿Cómo podrías abordar este problema desde la perspectiva de la cultura organizacional
a) Incrementar los objetivos y las metas para desafiar más a los empleados.
b) Introducir programas de bienestar y promover un equilibrio entre el trabajo y la vida personal.
c) Ofrecer horas extras para alcanzar las metas.
d) Contratar más colaboradores.
b) Introducir programas de bienestar y promover un equilibrio entre el trabajo y la vida personal.
¿Qué representa un organigrama en el contexto del subsistema de Organización?
A) Un diagrama que muestra la estructura jerárquica de la organización
B) Un plan de desarrollo profesional para los empleados
C) Un sistema de evaluación de desempeño
D) Un análisis de puestos de trabajo
A) Un diagrama que muestra la estructura jerárquica de la organización
El seguimiento y refuerzo del desempeño es un proceso completo que puede durar 6 meses a 1 año
Verdadero o Falso
Verdadero
En una empresa de servicios, los empleados han reportado sentirse desconectados de la misión y valores de la organización. ¿Qué estrategia sería más efectiva para abordar este problema?
a) Aumentar los salarios de los empleados.
b) Obligar a los empleados en actividades que reflejen los valores de la organización.
c) Realizar encuestas de satisfacción laboral.
d) Contratar una nueva dirección que imponga estos valores.
c) Realizar encuestas de satisfacción laboral.
¿Cómo puede el análisis de puestos mejorar la eficiencia organizacional?
Identificando roles y responsabilidades, y asegurando que las tareas estén asignadas a la persona adecuada.
¿Qué se debe invertir en la fase 1 para asegurar una correcta evaluación de desempeño?
a) Dinero para incentivos
b) Tiempo para capacitar adecuadamente a las jefaturas
c) Recursos tecnológicos avanzados
d) Un análisis de puestos de trabajo
b) Tiempo para capacitar adecuadamente a las jefaturas
¿Quiénes deben coordinar el proceso logístico de la evaluación de desempeño?
a) Solo el área de Recursos Humanos
b) La jefatura de área y el área de Recursos Humanos
c) Solo la jefatura de área
d) Los colaboradres
b) La jefatura de área y el área de Recursos Humanos
El rol que desempeña el área de Recursos Humanos en el proceso de evaluación de desempeño es el de realizar todas las evaluaciones del desempeño
Verdadero o Falso
Falso, el rol sería de asesorar a las jefaturas para que se cumplan los objetivos de evaluación
¿Cómo puede el subsistema de reclutamiento y selección influir en la efectividad del subsistema de organización?
a) Seleccionando candidatos sin considerar las competencias necesarias
b) Contratando empleados solo por referencias personales
c) Asegurando que los candidatos seleccionados tengan las habilidades y competencias necesarias para los perfiles de puesto definidos
d) Evitando el uso de descripciones de puestos
c) Asegurando que los candidatos seleccionados tengan las habilidades y competencias necesarias para los perfiles de puesto definidos
¿Qué es el salario emocional y por qué es importante en una empresa?
El salario emocional se refiere a los beneficios no económicos que una empresa ofrece a sus empleados, como el reconocimiento, el ambiente laboral positivo, la flexibilidad horaria y las oportunidades de desarrollo profesional, es importante porque contribuye a la satisfacción laboral, la motivación y la retención de talento.
Un departamento de una empresa multinacional tiene dificultades para colaborar con otros departamentos debido a diferencias culturales. ¿Qué estrategia organizacional podría ayudar a resolver este problema?
a) Implementar programas de integración y formación intercultural.
b) Aumentar los días de vacaciones.
c) Realizar una auditoría de seguridad.
d) Cambiar la sede del departamento a otro país.
a) Implementar programas de integración y formación intercultural.
30¿Cuál es el objetivo final de realizar una evaluación de desempeño completa y objetiva?
a) Alinear los resultados con la estrategia de la organización y mejorar la satisfacción del colaborador
b) Cumplir con los requisitos de Recursos Humanos
c) Identificar a los empleados que deben ser despedidos
d) Identificar a quienes se les debe subir el salario
a) Alinear los resultados con la estrategia de la organización y mejorar la satisfacción del
Es importante definir claramente las competencias requeridas en un perfil de puesto para aumentar el número de postulantes?
Verdadero o Falso
Falso, es para garantizar que los candidatos tengan las habilidades necesarias para desempeñar el rol eficazmente
Una empresa con un clima organizacional positivo y alta satisfacción laboral está enfrentando una reestructuración significativa. ¿Qué medida sería más efectiva para mantener el clima positivo durante este proceso de cambio?
a) Comunicar de manera transparente y frecuente con los empleados sobre los cambios.
b) Prohibir cualquier discusión sobre la reestructuración para evitar rumores.
c) Realizar una pizza party para comunicar los cambios.
d) Reducir el número de reuniones y comunicaciones para evitar distracciones.
a) Comunicar de manera transparente y frecuente con los empleados sobre los cambios.
Una organización multinacional está experimentando problemas de integración cultural después de una fusión. Los empleados de las diferentes compañías tienen dificultades para colaborar debido a sus diferentes culturas organizacionales. ¿Cómo abordarías esta situación?
Realizar una evaluación cultural para identificar las diferencias y similitudes entre las culturas de las organizaciones fusionadas. Desarrollar una nueva cultura organizacional que incorpore elementos de ambas culturas y promover actividades que fomenten la colaboración y el sentido de pertenencia.
Un nuevo gerente se ha dado cuenta de que las tareas en su departamento no están distribuidas equitativamente, lo que causa frustración entre los empleados. ¿Qué acción debería tomar primero?
a) Ignorar el problema y esperar a que se resuelva solo.
b) Reemplazar a los empleados que se quejan.
c) Aumentar la carga de trabajo para todos los empleados por igual.
d) Realizar un análisis detallado de las responsabilidades y redistribuir las tareas.
d) Realizar un análisis detallado de las responsabilidades y redistribuir las tareas.