General
¿Qué es un proceso?
Un proceso es una combinación de actividades compuesta por una o más
clases de entradas y crean una o varias salidas que es de valor para el cliente.
Qué significan las letras SIPOC?
Supplier, Input, Process, Output, Customer
¿Cuántos sub-procesos pueden haber dentro de un proceso?
Infinitos
¿Cuales son los tipos de entradas que se identifican en estos mapas?
- Ruido
- Controlables
- Estándar
- Críticas
Para administrar el proceso de la mejora y
tener un nivel elevado de conciencia sobre
todas las actividades de una compañía.
Cual es la principal función de realizar un diagrama SIPOC?
Plazmar visualmente los procesos a realizar en cada departamento con el fin de analizar si las entradas y salidas cumplen con los requerimientos y permite analizar las areas de oportunidad de forma detallada.
Menciona 3 símbolos para elaborar un PMAP y para que se usan
- Rectángulo redondeado (Inicio o Fin)
- Rectángulo (Operación)
- Rombo (Decisión)
- Flecha (Transporte)
- Triángulo (Almacenar)
- "D" (Retraso o espera)
¿Cuáles son los 3 tipos de mapas que mencionamos durante el entrenamiento?
- SIPOC
- Mapa de proceso (PMAP)
- Cross-Functional
Cuales son las 6 M´s
Máquina, Método, Mano de Obra, Medición, Medio ambiente y Material
Menciona los 5 pasos para realizar un PMAP
1. Identificar todas las etapas del proceso.
2. Para cada etapa, listar las entradas y salidas.
3. Caracterizar las entradas.
4. Determinar los requerimientos para las variables de
entrada y de salida.
5. Validar el mapa del proceso.
Para cualquier mapeo de proceso con que letra se identifican las Entradas y las Salidas?
X entradas, Y salidas
Organiza los pasos para realizar un SIPOC
POCIS