Postpago
¿A partir de qué plan se otorga el servicio sin costo de Claro Video?
R.- A partir del plan Telcel Max sin Límite 3000
¿Cuál es la recarga mínima para activar un Amigo Kit?
R.- $50
Es un reloj para seguir la ubicación de niños el cual puede hacer llamadas a cualquier número
R.- Pomo Waffle
Plataforma en la cual el cliente puede disfrutar de las mejores películas y series de TV más recientes y exitosas en pago por evento con cargo a tu factura Telcel
R.- Claro Video
¿Cuántos números gratis ofrece la portabilidad en prepago?
R.- 5
¿La navegación en la Aplicación Uber es ilimitada sólo en modo pasajero?
R.- Falso, se puede navegar ilimitadamente en modo Chofer o Pasajero
¿Qué recargas me otorgan el 50% más de megas en el esquema Amigo sin Límite por promoción de Fin de Año?
R.- 150 y 200 pesos
Es un servicio de geolocalización vehicular que permite conocer la ubicación del auto, detener el motor y recibir notificaciones a través de una aplicación móvil
R.- Zeek mi auto
Es una plataforma de aprendizaje la cual ofrece cursos sin costo de navegación para los usuarios activos de Telcel
R.- App Aprende
¿Cómo se obtiene el NIP de portabilidad a través de un SMS?
R.- Palabra NIP al 051
¿Qué planes participan en la promoción Platino y en qué condiciones aplica?
R.- Sólo aplica en renovación a 24 y 30 meses de los planes TMSL 6500, 7000, 8000 y 9000
Si se activa un equipo de $799 y le pongo la recarga de $100 ¿Qué promoción me otorga?
R.- Paquete 300
¿Cuántas familias de productos IOT actualmente tenemos y cómo se llaman?
R.- 3 Familias, SmartAuto, SmartHome y SmartLife
Aplicación por medio de la cual puedes dar de alta y baja servicios adicionales, consultar saldo, ver consumo de internet entre otras funciones
R.- Mi Telcel
¿Cuántos rentas gratis te ofrece una Portabilidad de Postpago a Postpago en plazo forzoso?
R.- 3
Un cliente viajó a la Ciudad de Vancouver Canadá y se le terminaron los datos de su Plan TMSL 5000 tradicional ¿Cuál es el costo del mega adicional?
R.- $0.25
Para que se me otorgue la promoción del Triple de Megas en mi segundo y tercer mes después de la activación de mi equipo ¿de cuánto tiene que ser la primer recarga realiza en estos meses?
R.- de $100 en una sola exhibición
¿En dónde se debe hacer la instalación del dispositivo Zeek mi auto?
R.- En un centro de servicio autorizado
¿Cuánto cuesta el servicio Noches de Internet sin Límite si lo contrato de Lunes a Viernes de 10:00 p.m. a 7:00 a.m.?
R.- 100 pesos
¿A partir de que plan me otorgan hasta 12 rentas gratis al realizar una portabilidad Postpago-Postpago?
R.- TMSL 7000
¿En la promoción Platino cuál plan incluye un descuento de 250 pesos?
R.- Telcel Max Sin Límite 6500 Consumo Controlado, la renta baja a $549
¿Qué recargas en el esquema Amigo sin Límite me otorga el doble de MEGAS hasta el día 20 de Enero 2020?
R.- Recarga 300 y 500 pesos
¿Es un nuevo producto IOT que me permite compartir internet dentro de mi automóvil hasta con 5 dispositivos simultáneamente?
R.- SmartCar
Es un Seguro que protege mi celular y además permite la renovación del equipo cada 12 meses
R.- Telcel Up
¿Por cuánto tiempo se otorga el triple de megas en una portabilidad postpago postpago en plazo forzoso?
R.- Por todo el plazo contratado