ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL
¿Qué consecuencia lleva dividir el trabajo en la empresa?
La especialización.
¿Qué inconveniente tiene la organización funcional?
Qué puedes recibir órdenes de distintos jefes y pueden ser opuestas.
Diferencia entre comunicación e información
En la información no hay feedback.
Recibir una clase de inglés presencialmente es un canal rico o pobre.
Rico.
" Salid de clase" ¿Qué actitud toma el emisor?
Imperativa
¿Cómo se llama a la línea de autoridad de la empresa?
Jerarquía
¿Qué ventaja tiene la organización jerárquica?
Está muy definido quién es el Jefe y quiénes los subordinados. Las órdenes son de un solo jefe, no hay confusión.
¿Cuál es el contexto si María está recibiendo una clase de inglés?
La escuela.
Un email es poco rutinario o muy rutinario.
Bastante rutinario. Muy rutinario es un informe.
"En el cambio de clase, vete a secretaría a buscar el certificado" ¿Qué clase de actitud tiene el emisor?
Declarativa.
El grado de compromiso que los trabajadores muestran en su trabajo es la...
Participación.
Si realizo un contrato de trabajo a un empleado estamos hablando del departamento de...
RR HH.
¿Tiene poder de dirección un staff?
No, solo de asesoramiento.
¿Qué significa la precisión en una comunicación?
La información específica y correcta. Ir al grano.
¿Qué tipo de barrera de la comunicación es el ruido de los coches cuándo estoy hablando por teléfono?
Ambiental.
El poder que ejerce una persona para mandar en otra es...
La autoridad.
Si almaceno materias primas estamos hablando del departamento de ...
Compras
¿Qué es la promoción de ventas?
Se trata de actividades que pretenden estimular las ventas a corto plazo mediante un incentivo económico.
¿En qué se diferencia un canal más rico de otro menos rico?
Si es presencial cara a cara y hay feedback.
¿Qué tipo de barrera es cuándo estoy hablando en distinto idioma con el cliente?
Verbal.
La comunicación qué elementos de la empresa sería.
Organización.
¿Qué criterios de departamentalización existen?
Productos, fabricación, departamentos (funcional) y territorial.
¿Qué son las relaciones públicas?
Es el conjunto de actividades de comunicación que una empresa realiza para crear entre el público una actitud positiva hacia ella y sus productos.
¿Qué significa la oportunidad en la transmisión de un mensaje?
Transmitirlo cuando hace falta, ni antes ni después.
¿Qué tipo de barrera es cuando yo interpreto la información de forma subjetiva, según mis creencias?
Interpersonal.