Tecnología
IA en la Banca
Canales Digitales
Servicios Electrónicos
Retos y Oportunidades
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Esta nueva herramienta automatizada en los bancos permite predecir el comportamiento de los clientes, mejorando el servicio al cliente.

¿Qué es la inteligencia artificial?

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Es la forma que toma la inteligencia artificial para resolver preguntas de clientes.

¿Qué es un chatbot?

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Esta plataforma ha permitido que los bancos brinden acceso a servicios financieros sin barreras geográficas.

¿Qué es el Internet?

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Este producto permite al usuario realizar pagos sin necesidad de tener efectivo, directamente desde su cuenta de banco.

¿Qué es una tarjeta de débito?

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Los bancos enfrentan este reto al intentar adaptar sus servicios a través de múltiples plataformas digitales, debido a otros la existencia de otros bancos.

¿Qué es la competencia?

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Esta tecnología permite a los bancos analizar grandes volúmenes de datos para tomar decisiones.

¿Qué es el big data?

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Los bancos utilizan IA para analizar esta área y así mejorar la toma de decisiones sobre recursos y activos.

¿Qué es el análisis financiero?

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Este canal ha transformado la relación entre los bancos y sus clientes al mejorar la interacción y reputación de marca.

¿Qué son las redes sociales?

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Es una forma de dinero electrónico que permite hacer pagos de manera anticipada y tiene un monto predeterminado.

¿Qué es una tarjeta prepago?

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La recopilación y análisis de datos ayuda a los bancos a identificar este tipo de posibles beneficios de mercado.

¿Qué son las oportunidades de negocio?

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Esta tecnología permite realizar transacciones seguras entre usuarios sin la necesidad de un intermediario.

¿Qué es blockchain?

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Este empleo de la IA en la banca funciona al evaluar el perfil y comportamiento crediticio de los clientes.

¿Qué es la evaluación de riesgos?

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Este canal bancario permite a los usuarios realizar operaciones con solo una llamada, utilizando NIP para autenticación.

¿Qué es la banca telefónica?

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Este tipo de capital está almacenado en dispositivos electrónicos y puede usarse en transferencias y compras.

¿Qué es el dinero electrónico?

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Este tipo de inversión permite a los bancos expandir su alcance geográfico y reducir costos a través de nuevas tecnologías.

¿Qué son las inversiones en tecnología (o TI)?

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Son los dos factores que se mejoran mediante el uso de la tecnología, en cuanto a la utilización de activos.

¿Qué son la eficacia y eficiencia?

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Esta función de la IA permite a los bancos gestionar activos de clientes y tomar decisiones de inversión con base en datos masivos.

¿Qué es la gestión de inversiones o gestión de carteras?

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Un canal de banca que permite acceder a servicios bancarios usando una TV interactiva.

¿Qué es el TV-banking?

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Este dispositivo permite almacenar una cantidad específica de dinero y es una alternativa a los pagos en efectivo.

¿Qué es el monedero electrónico?

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Este aspecto del marco regulatorio es necesario para implementar tecnologías disruptivas como blockchain en la banca.

¿Qué es la actualización o adecuación legal?

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Este banco, junto con otros grandes del sector, ha formado alianzas estratégicas para desarrollar el uso de blockchain.

¿Qué es Santander?

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Esta empresa británica invirtió millones en el desarrollo de IA para mejorar la asistencia bancaria.

¿Qué es UK’s New Digital?

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Este tipo de banca permite a los clientes realizar transacciones y acceder a información bancaria desde su teléfono.

¿Qué es el M-banking?

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Esta plataforma de una compañía particular permite a los usuarios comparar precios de diferentes seguros para su automóvil.

¿Qué es el portal Autocompara, de Santander?

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Uno de los principales beneficios de la tecnología en la banca es la posibilidad de esto. Facilita la globalización.

¿Qué es entrar a nuevos mercados (o zonas geográficas más extensas)?