Factores culturales
Está conformada por la suma de creencias, valores y costumbres aprendidas que sirven para dirigir el comportamiento del consumidor de los miembros de una sociedad particular.
Cultura
Es el país que ejemplifica claramente una sociedad individualista cuyos miembros cuidan de sí mismos y de su familia directa únicamente.
Estados Unidos
Los líderes de opinión también son conocidos actualmente como:
influencers, adoptadores iniciales, embajadores
La cultura se está volviendo cada vez menos territorial y más penetrada por elementos de otras culturas, a esto se le llama:
Contaminación cultural
Son los factores de influencia externos del comportamiento del consumidor
Culturales y sociales
Son los pequeños grupos de una cultura que comparten valores, creencias y costumbres
subculturas
Es la dimensión que indica que los miembros menos poderosos de la propia sociedad esperan y aceptan que el poder se distribuya de manera desigual.
Distancia al poder
Son los dos tipos de grupos de referencia
Grupos de pertenencia y grupos de aspiración
Tipo de aprendizaje cultural en el que los adultos y hermanos mayores enseñan a los miembros más jóvenes de la familia “cómo comportarse”.
Aprendizaje formal
“Si no se aprovecha la oportunidad hoy, habrá otra oportunidad mañana”, ¿corresponde al sentido del tiempo en oriente u occidente?
Oriente
Son los 3 factores externos de influencia culturales
Cultura, subcultura y clase social
Autor de las 6 dimensiones culturales
Hofstede
Son los 3 factores externos de influencia sociales
Grupos de referencia, familia, roles y estatus
Tipo de aprendizaje cultural en el que un maestro enseña al niño en un ambiente educativo acerca de qué debe hacerse.
Aprendizaje técnico
Menciona al menos 3 características de la clase social alta
Riqueza heredada, profesionales, entretenimiento en clubes privados, misiones, artes, viajes anuales, poca exposición de marcas, tarjetas (TDC) pagadas en totalidad
Son la combinación de variables fundamentales que determinan la clase social del consumidor
ocupación, ingresos, nivel académico y posesiones
Esta dimensión se define como la medida en que las personas intentan controlar sus deseos e impulsos en función de la forma en que fueron criados.
Sociedad indulgente y contenida
¿Por qué los grupos de referencia son una influencia tan importante al lado de la familia y la cultura?
Porque son fuentes creíbles para determinar decisiones de consumo
Es el aprendizaje de la propia cultura
Enculturación
qué es la AMAI o a que se dedica
Asociación Mexicana de Agencias de Investigación de Mercado, investiga datos como nivel socioeconómico
Son las variables que pueden conformar una subcultura, por ejemplo: generación... (menciona al menos 3)
Nacionalidad, religión, localización geográfica, raza, género
Son las 6 dimensiones culturales (menciona al menos 4)
Orientación temporal, distancia al poder, evitación a lo incierto, individualismo y colectivismo, masculinismo y feminismo, sociedades indulgentes y contenidas.
Es la organización de influencia social de consumo mas importante de la sociedad
Familia
Es el aprendizaje de una cultura nueva o extranjera
aculturación
Menciona 3 características de la cultura
Funcional, fénomeno social, prescriptiva, aprendida, arbitraria, adaptativa y dinámica, se forja a largo plazo, satisface necesidades