Calidad de los servicios sanitarios
¿Qué dos puntos de vista hay que tener en cuenta para una correcta evaluación?
El del paciente y el del profesional
Etapa que consiste en estudiar los signos y síntomas que presentan los pacientes, lo que se conoce con el término de semiología.
Evaluación del paciente
Hace referencia a la prestación de servicios sanitarios de forma igualitaria, es decir, independientemente del género, edad, nivel económico, lugar de procedencia, etcétera.
¿En qué fase de una investigación traslacional se plantea y formula el problema de estudio, respaldándolo con una búsqueda bibliográfica exhaustiva?
Fase conceptual
¿Qué tipo de control de calidad consiste en la comparación de resultados con otros servicios?
Control de calidad externa
El miedo, el estrés o la inseguridad forman parte de los factores de tipo...
Emocional
Hace referencia a minimizar cualquier tipo de riesgo innecesario de daño al paciente, evitando las lesiones accidentales relacionadas con la asistencia o los errores cometidos por los profesionales sanitarios.
Seguridad
Tipo de proyectos cuyo objetivo es innovar en la tecnología utilizada en entornos sanitarios para mejorar la asistencia y obtener resultados más precisos, rápidos y eficaces.
Proyectos para el desarrollo tecnológico en salud.
Consiste en un componente que indica la relación entre todo el personal sanitario, que debe cumplir con unas normas éticas.
Componente interpersonal
En esta fase de investigación se pone a prueba todo lo estudiado con anterioridad para comprobar la eficacia que presenta la teoría y puede aplicarse en animales o humanos.
Fase práctica
Hace referencia a disponer de los recursos necesarios para satisfacer las necesidades del paciente y de la población.
Capacidad del sistema
Dentro de la evaluación al paciente, la privacidad durante las consultas médicas ¿dentro de qué factor se encuentra?
Ambiental
Se refiere a la calidad que se ajusta a la lógica y las expectativas razonables.
Calidad lógica del servicio
¿Qué tipo de investigación lleva a la práctica los conocimientos teóricos básicos que se adquieren?
Investigación de tipo traslacional
Este nivel de calidad se refiere a la calidad en general, que engloba todas las instituciones, y al modo como estas cumplen con principios y estrategias.
Calidad del sistema
Tipo de investigación que busca mejorar los ensayos clínicos realizados antes de la aprobación de cualquier fármaco para garantizar su máxima eficacia.
Investigación traslacional
Se refiere al nivel más alto de calidad que un servicio sanitario puede alcanzar.
Calidad óptima del servicio
La evaluación final consta de tres pasos ¿Cuáles son?
- Valorar la situación que presente el paciente.
- Comparar la situación con los objetivos pautados y con el juicio emitido por el especialista.
- Mantener, modificar o finalizar el plan de cuidados según el grado de consecución de los objetivos.
La gestión de la calidad puede dividirse en tres niveles ¿Cuáles son?
- Calidad del sistema
- Calidad de los servicios prestados
- Calidad de los servicios específicos
¿Qué normativa se aplica para la evaluación de la satisfacción del paciente?
ISO 9000