Descongelar
Acción que genera conciencia de que el cambio es necesario.
comunicar urgencia / presentar datos.
Etapa donde se implementan nuevas acciones o procesos.
Cambio
Etapa que busca estabilizar el cambio.
Recongelar.
Emoción común cuando se anuncia un cambio.
Miedo / incertidumbre.
Orden correcto del modelo de Lewin.
Descongelar – Cambiar – Recongelar.
¿Por qué es peligroso intentar cambiar sin descongelar primero?
Porque aumenta la resistencia y no se rompe el status quo.
Menciona una acción concreta que pertenezca a esta etapa.
Capacitación, nuevo sistema, nueva estructura, etc.
Mencione un mecanismo para evitar regresar al estado anterior.
Indicadores, políticas, evaluación, incentivos.
Tipo de resistencia cuando alguien critica constantemente el cambio.
Resistencia activa.
Ejemplo real donde aplicarías este modelo.
Implementación tecnológica, reestructuración, etc.
Mencione dos técnicas para reducir la resistencia antes del cambio.
Comunicación clara, participación, evidencia, reuniones abiertas.
¿Qué rol juega el liderazgo en esta fase?
Guiar, comunicar, modelar comportamiento, acompañar.
¿Qué pasa si esta etapa se omite?
Se pierde el cambio y la organización vuelve al estado anterior.
Estrategia efectiva para transformar la resistencia en apoyo.
Involucramiento y participación.
La empresa quiere implementar IA pero los empleados temen perder su empleo.
¿Qué harías en la etapa de descongelar?
Comunicar beneficios, aclarar impacto real, capacitación futura, etc.