Beskriver, hvordan virksomheden skaber, leverer og fastholder værdi.
Hvad er en forretningsmodel?
De funktionelle, sociale og emotionelle motiver bag et køb.
Hvad er kundebehov?
Det som virksomheden udfører ved hjælp af en ressource.
Hvad er en aktivitet?
De forhold, som virksomheden selv er herre over.
Hvad er interne forhold?
Et dokument, der bruges som styringsredskab og til at skaffe ekstern støtte.
Hvad er en forretningsplan?
En metode til at opdele markedet i grupper med ensartede kendetegn.
Hvad er kundesegmentering?
Produktions- og transportmidler, ejendomme, grunde, udstyr og produkter
Hvad er de materielle ressourcer?
En virksomhedstype, der tilbyder immaterielle ydelser.
Hvad er en servicevirksomhed?
En løsning på ét eller flere kundebehov.
Hvad er en forretningsidé?
Et værktøj baseret på Maslows behovsteori.
Hvad er behovscirklen?
Medarbejdere, ledelse, bestyrelse, netværk, rådgivere, leverandører og andre samarbejdspartnere
Hvad er de menneskelige ressourcer?
Fokuserer på virksomhedens fremtidige mål.
Hvad er en vision?
En virksomhed, der arbejder på markedsvilkår for at fremme sociale formål.
Hvad er en socialøkonomisk virksomhed?
Den samlede pakke af produkter og fordele, som virksomheden tilbyder.
Hvad er et værditilbud?
Økonomisk, social og miljømæssig ansvarlighed
Hvad er bæredygtighed?
Fokuserer på, hvad virksomheden kan og skal her og nu
Hvad er en mission?
Kundedata, know how, licenser, patenter, IT-systemer, brand, kanaler og beliggenhed
Hvad er de immaterielle ressourcer?
Begrebet anvendes, når virksomheden vælger at lade en ekstern samarbejdspartner udføre en aktivitet, som virksomheden tidligere selv har stået for.
Hvad er outsourcing?