Fraude
Sorpresa
Mc
Cb-gamers
Xmas
100

Se puede disputar una compra por fraude con evidencia?

No, pasa a dispute with goods or services

100

Se puede expirar un retiro en unsettled cuando el cliente ya respondió a las preguntas de seguimiento?

No, los retiros siempre se procesan

100

Cuántos días tenemos para disputar compras nacionales por monto difiere?

25

100
Cuántos criterios se deben de cumplir para levantar un reporte de CB gamer?

1

100

En qué país surgió la tradición del árbol de navidad?

Alemania

200

Se reemite la tarjeta cuando la compra reportada fue confirmada por algún método de verificación?

No, se desbloquea la tarjeta, se le da seguimiento al reporte y se le informa al cliente del bloqueo de la tarjeta

200

Cuándo se cambia de job entre Fraud IA y mail, se da stop?

No, solamente se piden badges de mail y se le da finish al job, ya que de lo contrario está acción cuenta como skip

200

Cuál es el número máximo de evidencias que podemos subir a un reporte?

5

200

Si la compra fué hecha en una terminal de mercadopago y está fue por el 50% del límite de crédito, se reporta en el canal de CB gamers?

No, ya que no cumple con el mínimo del 60%

200
De qué color es el grinch?

Ver

300

Si el cliente reporta una compra con MDES, se cancela el reporte?

No, ya que MDES no lo tomamos como método de verificación
300
Me cae una interacción en chat por una compra no reconocida pero está fue denegada, la transfiero?

No, todas las interacciones de authorizer las podemos tomar

300
Sí un cliente levanta un reporte por una compra nacional cancelada y se encuentra en el día 30 desde que hizo la compra, todavía se disputa o se cancela el reporte?
Dado que todavía está dentro de la ventana para disputar, sí se disputa
300

Si ando haciendo jobs de DR y levanto un reporte con los hunters, ya no tengo que estár atento al reporte?

Hay que permanecer atentos al reporte para las indicaciones de los hunters
300

En qué siglo nació la costumbre de tomar uvas el último día del año?

XIX

400

Una compra cancelada que se hizo 20 minutos antes de la compra reportada cuénta como compra previa?

No, ya que está se encuentra dentro del periodo de las 24 horas
400

Sí un cliente cuenta con el reembolso atorado en bleach, qué macro se usa para informarle al cliente que le dimos el abono correspondiente a este monto?

Se personaliza la macro 33
400

Se puede cancelar un reporte que está en disputa?

No, ya que en este punto ya se encuentra con MC

400
Qué es el traiding?

Cuando un cliente usa su tarjeta para hacer transacciones en sitios de compra/venta de activos.

400

Cuál es el lugar del planeta en el que se entra antes al nuevo año?

La isla Kiritimati

500

En relaciones previas debo verificar las compras denegadas?

Sí, ya que si estas fueron cuentan con algún método de verificación activo, cuentan como relación previa

500

Dónde debo reportar los abonos parciales, atorados en bleach o reversals?

En el Workflow de "reporte de los abonos" dentro del pvt

500

Debo reportar en el canal de MC cuando un cliente está enojado por la resolución de Mastercard?

No, nosotros le podemos dar seguimiento

500

En job de DR, el cliente tiene un tag de CB gamer y el abono otorgado será por la cantidad de 70% de la línea de crédito del cliente, qué se hace?

Se le da seguimiento al reporte y se reporta en el canal de los hunters

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Cuándo aparecieron los villancicos?

Siglo VI