Základné formy podnikania

Spotreba a spotrebiteľ

1

Čo je to spotreba?

Spotreba je využitie statkov na uspokojenie potrieb ľudí.

1

Aké druhý spotreby poznáme?

Krátkodobá spotreba; dlhodobá spotreba; spotreba služieb

1

Ako inak nazývame výdavky štátu?

Verejná spotreba.

1

Aké faktory ovplyvňujú súkromnú spotrebu?

Výška príjmov, majetok, vek, vzdelanie.

1

Kto je to spotrebiteľ?

Ten kto spotrebúva napríklad jednotlivec, domácnosť, firma, štát.

Ochrana spotrebiteľa

1

Na koho sa môžeme obrátiť v prípade problémov s reklamáciou tovarov a služieb?

Môžeme sa obrátiť na: Slovensku obchodnú inšpekciu alebo Združenie slovenských spotrebiteľov.

1

Aká dlhá je reklamačná doba?

Reklamačná doba je 30 dní.

1

Ako sa nazýva zákon, ktorý chráni spotrebiteľa?

Zákon o ochrane spotrebiteľa.

1

Akým spôsobom môžeme reklamovať tovar?

Tovar môžeme reklamovať buď osobne alebo poštou.

1

Ako sa nazýva právo, v ktorom spotrebiteľ má dostať jasné a konkrétne odpovede na reklamácie a náhrady za nekvalitné tovary a služby.

Právo na nápravu.

Vplyv reklamy na spotrebiteľov

1

Z akého slova pochádza slovo reklama?

Z latinského slova clamare - volať, kričať 

1

Aký typ reklamy je zakázaný?

Klamlivá reklama.

1

Čo je cieľom reklamy?

Cieľom reklamy je podporiť ekonomiku štátu – predaj tovarov a služieb.

1

Ako možno predísť nepremyslenej kúpe výrobkov?

 – Porovnávacie testy výrobkov

– Premyslieť si či výrobok potrebujeme

– Premyslieť si či výrobok potrebujeme

– Overiť, či nejde o klamlivú reklamu

1

Niektoré reklamy ponúkajú zľavy, akcie… Načo si v tomto prípade musíme dať pozor?

Realita býva taká, že výrobky sú často drahšie ako za pôvodnú cenu.

Pravá spotrebiteľa v Európskej únii

1

 Ako sa nazýva dokument, ktorý vroku 2004 prijala európska komisia ohľadom ochrany spotrebiteľa?

Ochrana spotrebiteľa v Európskej únii: 10 hlavných zasaď.

1

Ak v rámci Európskej únie nakupujeme cez internet, do koľko dní môžeme vrátiť tovar späť?

Tovar môžeme bez udania dôvodu vrátiť späť do 14 dní.

1

Prečo sa v Európskej únii kladie veľký dôraz na minimalizovanie používania antibiotík chovoch úžitkových zvierat?

Aby sme si voči antibiotikám nevytvorili odolnosť čiže rezistenciu.

1

Aký typ reklamy zakazuje európske právo?

Európske právo zakazuje reklamu, ktorá zavádza alebo klame spotrebiteľov.

1

Aká je výhoda prvej zásady, kúpiť možno čokoľvek a kdekoľvek?

V krajinách Európskej únie môžeme nakupovať bez daní a ciel.