Día 1
Menciona dos valores Coppel
Atención y servicio, responsabilidad, eficiencia y sencillez, responsabilidad, innovación
Es el primer paso para que el nuevo colaborador o colaboradora conozca nuestra cultura organizacional y el funcionamiento.
Inducción
Es una metodología que proporciona una estructura y claridad a tus metas.
Objetivos SMART
Menciona a qué se refiere el motivador por inercia.
El trabajo pierde su significado y no conecta con tus objetivos.
Se usa para orientarse cuando no hay sol ni estrellas visibles.
Brújula
¿Cuáles fueron las competencias de el Líder Coppel que se abordaron durante el día?
1. Autoconocimiento
2. Manejo del negocio
Es la fase del modelo de inducción donde le presentas el equipo de trabajo al colaborador.
Bienvenida
Es la capacidad que tienen como líder de identificar qué estilo de liderazgo utilizar. Para desarrollar a tus colaboradores dependiendo de la madurez emocional y de tarea.
Liderazgo situacional
¿Cómo se llama la herramienta que te ayuda a minimizar los prejuicios y a atender de mejor manera un conflicto dentro del equipo?
Escalera de inferencias.
Sirve para refugiarse y descansar.
Casa de campaña.
En sus relaciones y trato con la gente, son serviciales y pacientes.
Personalidad serena
Menciona dos etapas del ciclo del colaborador.
Atracción y reclutamiento, inducción, desempeño y reconocimiento, desarrollo y salida
Menciona uno de los 7 pasos de la retroalimentación.
1. Preparación
2. Declara el objetivo.
3. Comparte fortalezas
4.Áreas de oportunidad
5.Resolución
6.Compromiso
7. Seguimiento
Menciona una de las tres principales incidencias de desvinculación.
1. Abandono de empleo.
2. Baja productividad.
3. Deshonestidad y mala conducta.
Te ayuda a orientarte en terrenos desconocidos.
Mapa.
Adopto los cambios y tecnologías de forma efectiva y oportuna. ¿A qué competencia Coppel pertenece esta definición?
Abrazo el cambio
Menciona las características de una STAR incompleta.
Falta uno de los elementos: Situación, Tarea, Acción o Resultado
¿Cuál de estos estilos de liderazgo sería apropiado utilizar para un colaborador nuevo que no está familiarizado con las tareas de su puesto?
Estilo que dirige.
Menciona los tres motivadores directos.
Potencial, propósito y juego.
¿Qué debo empacar para una expedición?
Menciona los 4 niveles asociados a una competencia.
Experto, Avanzado, Intermedio y Básico
Tener claro el descriptivo de puesto.
Evaluar aspectos del perfil en relación con el candidato o candidata.
Seleccionar las preguntas para la entrevista utilizando el diccionario de preguntas.
De las maneras de hablar y escuchar, menciona con tus palabras a qué nos referimos con descarga.
Es una forma de comunicación y escucha en la que las personas involucradas reconfirman lo que ya saben por experiencias pasadas y su formación.
Para fomentar la seguridad psicológica en el trabajo existen 4 pasos. ¿Cuáles son?
1.Liderar con el ejemplo.
2. Fomentar la escucha activa.
3. Crear un ambiente seguro.
4. Desarrollar una mente abierta.
Reto
Realiza una porra que tenga que ver con la expedición y que sea creativa.