Produktets livscyklus
Hvad viser de forskellige faser for et produkt?
Pain
Hvad forbrugerens opfattelse af mangel eller et problem?
Handelsmærke
Hvad er et produkt, der sælges under en detailhandelskædes navn og mærke?
Serviceydelse
Hvad er ikke håndgribeligt?
Kerneydelser
Hvad dækker kundens behov?
Markedskort
Hvad er en markedsanalyse, der viser forbrugerens opfattelse af produktet?
Den funktionelle kvalitet
Hvad omfatter de produktegenskaber, som knytter sig til produktets funktioner?
Den smagsmæssige kvalitet
Hvad omfatter produktets design, farver og udseende?
Distribution
Hvad er produktets vej fra producenten til forbrugeren?
Periferiydelser
Pull-strategien
Hvilken strategi bruges når producenten retter sin markedsføring direkte mod forbrugere?
Imagemæssig kvalitet
Hvad handler om prestige eller det image, der tilknytter produktet?
Konkurrenter
Hvad er det der sælger produkter, der næsten er identiske med virksomhedens produkter?
Infrastruktur
Hvad er den administrative af virksomheden og samarbejdet mellem medarbejderne?
Physical evidence
Hvad er de fysiske rammer og den synlige del af serviceydelsen?
Push-strategi
Hvilken strategi bruges når virksomheden "skubber" sit produkt ud i butikkerne?
Branding
Hvad er er den proces, hvor virksomheden træffer beslutninger vedrørende produktets navn og logo samt andre forhold, der skaber værdi for køberen?
Sortimentdybden
Hvad udtrykker hvor mange varianter, der findes inden for en varegruppe?
Prisfastsættelse
Hvad er forhold, som virksomheden skal tage hensyn til i prisovervejelsen?
De fire oplevelses økonomi
Hvad er underholdning, uddannelse, æstetik og eskapisme?
Parametermix
Hvad kaldes marketingmix også?
Multibrandstrategi
Hvad er når virksomheden vælger at markedsføre forskellige produktkategorier under hver sit brand?
Nedgangsfasen
Hvad er den fase hvor der er en negativ vækst/tilbagegang i salg?
(Fase i PLC)
De 7 P'er
Hvad er produkt, pris, promotion, place, personale, physical evidence og processer?
Serviceleverancesystem
Hvad er et sammenspil mellem frontpersonale, backupsystem og kunderne?