Термин 5S включает 5 японских слов, означающих:
А) Чистота, порядок, устойчивость, ответственность, уборка
В) Аккуратность, требовательность, совершенствование, планирование, контроль
С) Сортировка, порядок, чистота, стандартизация, совершенствование
D) Содержание в чистоте, переналадка, проверка, отчет, исправление
С) Сортировка, порядок, чистота, стандартизация, совершенствование
Соотношение между достигнутым результатом и использованными ресурсами – это?
А) Успех
B) Результативность
C) Эффективность
D) Цель
C) Эффективность
Какой гуру разработал «диаграмму причин и следствий» (также известную как «рыбья кость»), которая используется для анализа и поиска коренных причин проблем?
A) Генити Тагути
B) Каору Исикава
C) Уильям Эдвардс Деминг
D) Джозеф Джуран
B) Каору Исикава
На каком предприятии впервые задекларировали принципы и инструменты Бережливого производства?
А) Motorola
B) Toyota
C) Ford
D) General Electrics
B) Toyota
Какой метод бережливого производства предотвращает или обнаруживает ошибки в процессе производства?
А) Система 5S
B) Канбан
C) Ячейки SMED
D) Poka-Yoke
D) Poka-Yoke
Достижение результата, который должен быть достигнут – это?
А) Успех
B) Результативность
C) Эффективность
D) Цель
А) Успех
Концепция «Качество — это соответствие требованиям», а также идея о том, что затраты на низкое качество составляют «цену несоответствия», связаны с:
A) Армандом Фейгенбаумом
B) Филиппом Кросби
C) Каору Исикавой
D) Тайити Оно
B) Филиппом Кросби
Какой подход перенес фокус с обнаружения дефектов в готовой продукции на их предупреждение в ходе производственного процесса?
A) Бережливое производство
B) Статистический контроль качества
C) Система менеджмента качества
D) Этап проверки
B) Статистический контроль качества
Какой метод бережливого производства используется для визуального управления рабочим процессом?
Доска Канбан
Степень реализации запланированной деятельности и достижения запланированных результатов – это?
Результативность
Кто из гуру качества является автором 14 пунктов программы преобразования и знаменитого цикла PDCA (Plan-Do-Check-Act)?
Уильям Эдвардс Деминг
Какой международный стандарт, впервые опубликованный в 1987 году, установил базовые требования к системе менеджмента качества и положил начало целому семейству стандартов?
ИСО 9000
Какой метод бережливого производства используется для выявления и устранения потерь в процессе создания ценности?
Картирование потока создания ценности
Степень соответствия совокупности присущих характеристик объекта требованиям – это?
Качество
Кто из советских теоретиков, возглавляя Центральный институт труда (ЦИТ), был практическим воплощением следующих принципов Научной Организации Труда (НОТ):
Изучение трудовых операций с помощью хронометража и киносъемки для разложения на мельчайшие элементы;
Создание «трудовых установок» — стандартных, наиболее рациональных методов работы;
Внедрение «социальной инженерии» — проектирования трудового процесса и самого работника с инженерной точностью?
Алексей Гастев
С каким историческим документом XVIII века связано введение в России системы персональной ответственности за качество продукции через клеймение изделий?
Указ Петра I о качестве