YUK PAKAI HATI
Tujuan bekerja adalah
ibadah
BENAR atau Salah berikut ini yang bukan merupakan Jebakan Betmen dalam bertelepon adalah Telepon buang pulsa
Benar
Istilah yang belum tentu diketahui atau dimengerti oleh konsumen disebut
JARGON
Bahan bakarnya agar kita bekerja tetap bersemangat dan berprinsip bekerja adalah ibadah yaitu
Jadilah pribadi yang bahagia dan bersyukur
Suara yang enak di dengar oleh lawan bicara disebut
Agar konsumen tertarik dengan isi pesan teks kita, maka gunakan kaidah
CFA & CFI
Benar atau Salah yang merupakan salah satu manfaat Follow Up bagi Konsumen adalah Meningkatkan Unit Entry
SALAH
BENAR ATAU SALAH Yang bukan jenis Follow Up by Telepon adalah Reminder Cicilan Kredit
Benar
Waktu dimana peluang PESAN terbaca konsumen paling besar
Golden Time
Benar atau Salah yang merupakan manfaat Follow Up bagi AHASS adalah Mendapat informasi aktivitas dari AHASS
SALAH
Ada tiga jenis Follow up customer by phone, apa saja?
Reminder service, Reminder Booking, Fu Pasca Service
Agar konsumen mendapatkan dari informasi penting seputar sepeda motornya pada saat melakukan reminder booking servis gunakan kaidah?
CFI
Yakin
Dalam bertelepon tidak ada ekspresi dan bahasa tubuh
Urutan Struktur pesan yang mudah dimengerti konsumen adalah
Salam - Circumstance - Facility - advantage / Information - Penutup