Karl Tomms spørgsmålstyper
fx. "hvad ville der ske hvis du forsøgte at gøre det selv?"
"hvis du lærer dette, hvilke andre muligheder får du så?"
Hvad er nonverbal kommunikation?
Kommunikation med kropssproget fx. guide, spejle og validere
man bruger den til at være bevidst om sine gensvar, så man kan skabe en målrettet kommunikation ift. formålet med samtalen
Hvad er formålet med feedback?
give hinanden muligheden for faglig og personlig udvikling
fx. "hvordan tror du, den anden oplevede situationen?"
"hvilke andre forklaringer kan der være?"
hvad er anerkendende kommunikation?
når du anerkender andre mennesker gennem ord og handlinger, så de føler sig set og hørt
Når der skal gives informationer videre
Hvad er konstruktiv feedback?
Hjælpe andre til at blive bedre, ved at gøre dem opmærksom på noget de kan arbejde videre med
Nævn mindst to af spørgsmålstyperne Karl Tomm har i sin model?
hvilke emner bliver der nævnt i dialogmodellen?
Autencitet, nærvær, inklusion og bekræftelse
Hvornår bruger man tovejs-kommunikation?
Når kommunikationen går begge veje. fx. ved en samtale med en borger, hvor du også skal bruge deres viden og input
Når man giver feedback på en venlig og betænksom måde
Handler om at afklare fakta og problemstillinger hos en borger
fx. "hvornår skete det? Hvad skete der? Hvem var til stede?"
Hvad er målet for professionel kommunikation?
Klar, tydlig, respektfuld og forståelig kommunikation. modtageren føler sig hørt og forstået
Hvilken kommunikationsform er god at bruge, når du skal vidergive informationer til en anden sundhedsprofessionel?
ISBAR
Hvad er feedback trappen?
En trappe der kan vise hvordan vi reagere på feedback
Hvornår burger man strategiske spørgsmål?
Fokus på at afklare hvilke handlinger der skal til for at nå et mål.
fx "hvad har vi brug for at vide noget om?"
"hvad kan gå galt, og hvordan undgår vi det?"
Hvad er socialkonstruktivisme?
at alt kan opfattes og fortolkes forskelligt, og vi konstruere hver vores virkelighed
Hvilke 3 elementer dele Niklas Luhmann kommunikationen op i?
forståelse, information og meddelelse
Hvad er rosenbergs feedback model?
den er udviklet til at give konstruktiv feedback, når man ikke er enige. modellen viser hvordan man undgår konflikt