Fundamentos de Modelos Mentales
Es la idea interna o el modelo mental que una persona se forma sobre cómo funciona una aplicación o un sitio web.
¿Qué es un modelo mental?
Tecnica de investigación en la que los usuarios agrupan temas en tarjetas
¿Qué es el Card Sorting?
Elemento del navegador que los usuarios esperan que funcione siempre para deshacer una acción
¿Qué es el Back Button?
Técnica que consiste en mostrar la información poco a poco solo cuando el usuario la necesita
¿Qué es la divulgación progresiva?
Error habitual en el que caen los diseñadores al pensar que los usuarios entienden
¿Qué es el modelo mental universal?
Ley de usabilidad que indica que los usuario prefieren que un sitio funcione igual que otros sitios ya conocidos.
¿Qué es la Ley de Jakob?
Agrupación de tarjetas que ya están fijados con sus temas y subtemas
¿Qué es el card sorting cerrado?
Icono inspirado en el mundo fisico que se usa para guardar un articulo y despues comprarlo en linea
¿Qué es un carrito de compras?
Respuesta inmediata del sistema para confirmarle al usuario que su clic o acción sí se realizó con éxito
¿Qué es la retroalimentación?
Resistencia o hábito del usuario a seguir usando interfaces como ya las conoce
¿Qué es la inercia del modelo mental?
Es la estructura real que el diseñador creó para que el sistema funcione
¿Qué es el modelo conceptual?
Prueba de usabilidad en la que el usuario dice en voz alta todo lo que piensa y espera mientras navega en pantalla
¿Qué es la técnica de think-aloud?
Pistas visuales en la pantalla que sugieren cómo debe usarse un elemento
¿Qué son las asequibilidades?
Regla de diseño que pide nombrar los menús y botones con las palabras cotidianas de los usuarios en lugar de tecnisismos internos
¿Qué es alinear el lenguaje de usuario?
Sneaking en el que se añade cobro automático de seguros o productos al carrito sin que el usuario lo seleccione
¿Qué es la preselección engañosa?
Factor en el que se basan los modelos mentales de las personas para predecir cómo usar una interfaz
¿Qué son las experiencias previas?
Diagrama que compara paso a paso las metas del usuario frente a las funciones que da el sistema
¿Qué es un mapa de modelos mentales?
Recurso de diseño que usa objetos cotidianos para hacer comprensible el sistema digital
¿Qué son las metaforas?
Es el modelo que asegura que cinco usuarios es la cantidad necesaria en pruebas para encontrar el 85% de los problemas de usabilidad
¿Qué es el modelo Nielsen-Landauer?
Incluye el diseño que ocurre al colocar más de un cajón de búsqueda en la misma página
¿Qué incluye múltiples barras de búsqueda?