Sistemas de información
Proveen informes y resúmenes para facilitar la gestión.
Sistemas de información gerencial (MIS)
Ha implementado múltiples soluciones tecnológicas para mejorar la experiencia del cliente, como la implementación de aplicaciones móviles, inteligencia artificial para la atención al cliente
Banco Santander y la Transformación Digital
Usa datos históricos para predecir tendencias futuras
Análisis predictivo
Se refiere al proceso mediante el cual los líderes y empleados de una organización eligen una acción o solución entre diversas alternativas para abordar un problema o aprovechar una oportunidad.
La toma de decisiones
Incluye a las personas, procesos, datos, y tecnología (hardware y software).
Componentes de un Sistema de Información
Ha adoptado tecnologías avanzadas, como inteligencia artificial y automatización, para mejorar la fabricación de sus vehículos eléctricos.
Tesla y la automatización
Las organizaciones están pasando de procesos tradicionales a digitales, lo que implica el uso de nuevas tecnologías.
Transformación digital
Son decisiones que se toman a corto plazo sobre operaciones rutinarias, utilizan principalmente los TPS y MIS.
Decisiones operativas
Diseñados para apoyar a la alta dirección con información consolidada.
Sistemas de información ejecutiva (EIS)
Utiliza un sistema de información integral que permite la gestión de historiales médicos electrónicos, la programación de citas y la coordinación entre médicos y pacientes.
Sistema de salud de Kaiser Permanente
Permite a las empresas almacenar grandes volúmenes de datos y ejecutar aplicaciones sin necesidad de infraestructura local costosa.
Computación en la nube
Se refiere a un conjunto de tecnologías, aplicaciones y prácticas que permiten recopilar, integrar, analizar y presentar datos empresariales para ayudar en la toma de decisiones estratégicas, tácticas y operativas.
La inteligencia de negocios (BI)
Manejan las operaciones diarias, como ventas o registros.
Sistema de procesamiento de transacciones (TPS)
Utiliza sistemas de información avanzados para gestionar su cadena de suministro a nivel global, utilizando algoritmos de predicción de demanda y optimización de inventarios.
Amazon
El aprendizaje automático y la automatización están cambiando la manera en que las empresas operan, desde la atención al cliente hasta la fabricación.
Inteligencia artificial
Utilizan sistemas de inteligencia de negocios (BI), proporcionan información resumida y analítica sobre el desempeño global de la empresa y sus tendencias.
Decisiones estratégicas
Ayudan en la toma de decisiones complejas mediante análisis avanzados.
Sistemas de soporte a decisiones (DSS)
Con el aumento de los datos generados, las empresas pueden usar el análisis de datos y optimizar procesos internos.
Big Data y análisis de datos
Ayudan a analizar las alternativas de decisión, brindando apoyo mediante modelos de simulación, análisis de riesgos.
Decisiones tácticas