General
SIPOC
PMAP
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¿Qué es un proceso?

Un proceso es una combinación de actividades compuesta por una o más
clases de entradas y crean una o varias salidas que es de valor para el cliente.

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Qué significan las letras SIPOC?

Supplier, Input, Process, Output, Customer

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¿Cuántos sub-procesos pueden haber dentro de un proceso?

Infinitos

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¿Cuales son los tipos de entradas que se identifican en estos mapas?

- Ruido

- Controlables

- Estándar

- Críticas

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¿Para que sirve un mapa de proceso?

Para administrar el proceso de la mejora y
tener un nivel elevado de conciencia sobre
todas las actividades de una compañía.

300

Cual es la principal función de realizar un diagrama SIPOC?

Plazmar visualmente los procesos a realizar en cada departamento con el fin de analizar si las entradas y salidas cumplen con los requerimientos y permite analizar las areas de oportunidad de forma detallada.

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Menciona 3 símbolos para elaborar un PMAP y para que se usan

- Rectángulo redondeado (Inicio o Fin)

- Rectángulo (Operación)

- Rombo (Decisión)

- Flecha (Transporte)

- Triángulo (Almacenar)

- "D" (Retraso o espera)


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¿Cuáles son los 3 tipos de mapas que mencionamos durante el entrenamiento?

- SIPOC

- Mapa de proceso (PMAP)

- Cross-Functional

400

Cuales son las 6 M´s

Máquina, Método, Mano de Obra, Medición, Medio ambiente y Material

400

Menciona los 5 pasos para realizar un PMAP

1. Identificar todas las etapas del proceso.
2. Para cada etapa, listar las entradas y salidas.
3. Caracterizar las entradas.
4. Determinar los requerimientos para las variables de
entrada y de salida.
5. Validar el mapa del proceso.

500

Para cualquier mapeo de proceso con que letra se identifican las Entradas y las Salidas?

X entradas, Y salidas

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Organiza los pasos para realizar un SIPOC

POCIS

M
e
n
u