Es una de las herramientas para la toma de decisiones más novedosas del siglo XX, fue diseñada por el licenciado en química Kaoru Ishikawa
Diagrama de Ishikawa
Incluye la planificación global de toda la empresa.
Estratégico
Uno de los primeros pasos para la toma de decisiones exitosas es
Tener un contexto claro
Es una de las herramientas cuantitativas para la toma de decisiones. Mediante una gráfica se puede asignar un orden de prioridades
Diagrama de Pareto
Incorpora las decisiones propias de los subsistemas gerenciales.
Táctica
La toma de decisiones se basa, prácticamente, en elegir entre diversas opciones que se muestran como una solución viable.
Generar alternativas
Esta tercera técnica puede ser vista como una de las herramientas de apoyo para la toma de decisiones, debido a que permite analizar los posibles resultados de una serie de decisiones relacionadas.
Árbol de decisión
Estas decisiones tienen que ver con el desarrollo de operaciones rutinarias.
Operativas
En este tercer paso se tiene que establecer criterios que permitan el análisis y la evaluación de la pertinencia, eficacia, seguridad, viabilidad, operatividad, costos, entre otros.
Evaluar todas las alternativas
Es considerada una de las herramientas para la toma de decisiones personales, debido a que pueden servir para conocer la situación real en que se encuentra una persona y planear una estrategia a futuro.
Análisis FODA
Se destaca por la prevalencia de un modo de pensar completamente racional.
Directivo
Ten inteligencia emocional al momento de hacer uso de los modelos y herramientas para la toma de decisiones.
Equilibra razón y emociones
Le permite hacer un análisis descriptivo del contexto de la empresa. Se basa en los factores de su acrónimo: Políticos, Económicos, Sociales, Tecnológicos, Ecológicos y Legales. Al respecto, este modelo minimiza el impacto de escenarios adversos, ayuda a generar criterios más objetivos y facilita la planificación.
Análisis PESTEL
Como su nombre lo indica, este tipo de personas necesitan analizar diferentes perspectivas sobre un problema, tienen un pensamiento racional, pero a diferencia del estilo directivo, poseen mayor tolerancia con la ambigüedad.
Analítico
El quinto paso es elegir entre las alternativas de resolución de un conflicto que encontraste.
Actúa